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招商工作管理手册 前 言 打造一支专业、 高素质的招商团队， 是地理信息产业园招商工作顺利进行的 重要保证。 科技产业园招商工作是一项专业性和时效性很强的工作， 它要求招商 人员具备良好的根本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。因此， 招商管理 制度的建立势在必行。 招商工作管理手册为加强标准招商过程中的管理及监督， 促进和提高公司的 招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。 该手册详尽阐述了各项规章管理制度， 各岗位工作职责， 招商环节中出现的问题 及解决方法， 招商政策及流程等，新进招商人员应详尽了解各章章程，以便招商 工作的顺利开展。 该手册适用于招商部全体人员， 为新进人员培训、 日常行为准那么及招商工 作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。 招商人员应同心协力，为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力，为提高自 身素质不断学习，为公司的开展作出应有的奉献。 最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长， 成为一名优秀的招商人 员！ 国测地理信息科技产业园招商部 2011 年 4 月 25 日 1 目 录 前 言 ……………………………………………………………………………………… 1-1 目 录 ……………………………………………………………………………………… 2-2 第一章 组织架构图及岗位职责 一、组织架构图 …………………………………………………………………………… 3-3 二、岗位职责 ……………………………………………………………………………… 3-5 第二章 招商管理制度及行为准那么 一、考勤规章制度 ………………………………………………………………………… 6-6 二、日常工作要求 ………………………………………………………………………… 6-8 三、培训管理制度 ………………………………………………………………………… 9-9 四、招商费用管理制度 …………………………………………………………………… 9-9 五、合同管理制度………………………………………………………………………… 9-10 六、仪容仪表根本要求 ………………………………………………………………… 10-15 七、辞职规定 …………………………………………………………………………… 15-15 第三章 招商流程及奖罚方案 一、招商流程 (见附表 ) ………………………………………………………………… 16-18 二、客户跟进责任及佣金分配问题 …………………………………………………… 19-20 三、成交后的工作 ………………………………………………