方案四之企业文化运行管理平台20070810.docVIP

企业文化运行管理平台建设方案 PAGE 55 蓝泰管理服务 西双版纳州烟草专卖局(公司)企业文化建设之 企业文化运行管理平台 建设方案  企业文化建设不仅需要确立价值理念，通过持续宣贯和绩效机制确保企业文化内化于心、固化于制，也需要建立开放的平台对企业文化建设过程予以固化，以保障企业文化外化于行。企业文化运行管理系统（Enterprise Culture Performance Management System，简称ECPM）从烟草企业的特殊性出发，针对企业文化建设的目标、执行、评估过程而设计，是为提高企业文化建设任务管理能力、实现企业文化建设与管理耦合、积淀企业文化成果、提高职工素质与能力而开发的运行管理软件。 一、平台定位 企业文化运行管理系统是联结企业文化建设目标与落实的桥梁，核心致力于企业文化建设的目标任务管理和人的提升。它从西双版纳烟草企业文化建设目标出发，以人和职能为中心，通过调研细化企业文化建设目标为计划和任务；之后，视企业文化建设的计划和任务为工作单元，通过管理调度（跟踪、分析、反馈、沟通和调整）实现有效执行，将及时的业绩奖罚作为杠杆，使企业文化建设过程成为成果沉淀的过程，最后依靠企业文化运行管理平台将企业文化工作持续运行起来。 二、平台功能 提高西双版纳烟草企业文化建设目标和计划的执行力； 促使西双版纳烟草企业文化建设与企业管理更好的融合； 对西双版纳烟草企业文化建设的任务实现有效跟踪、分析和改进，提升企业文化建设执行效率，并对执行过程和结果做出合理评价； 强化时间管理，使西双版纳烟草企业文化建设人员形成良好的工作习惯； 规范西双版纳烟草业文化建设流程，使企业文化建设成为长期行为。 三、功能模块 ECPM软件系统包括：综合信息、任务管理、志报管理、文化运行分析、绩效管理、知识库和问卷调查七个主功能模块，以及论坛和系统管理两个辅助功能模块。每个功能模块下面又包括不同功能的子功能模块。 企业文化运行管理系统主界面 模块说明 文化之窗 文化之窗是向企业内部职工展示企业文化的窗口。在这里，西双版纳烟草所有职工均可以浏览公司企业文化手册和职工手册的全部内容，也可以了解公司的先进事迹及企业故事。并且，他们还可以阅读电子版的内部刊物。 综合信息 综合信息模块提供企业文化建设的综合信息的发布、传播，并可针对具体的用户进行公告通知，用户收到后需要进行确认签收，此外，提供用户企业文化建设的不同电子期刊，以便于企业信息的传播及企业文化的宣贯。综合信息发布可根据信息分类的不同，信息的列表及显示有不同的模板。综合信息管理模块包括：通知公告、文化新闻、政策文件。 任务管理 任务管理针对企业文化建设的日常工作任务的制定、分派与执行情况的追踪管理，并通过任务调度实现任务的提醒、监督、分析、反馈、调整等。通过嵌套关系建立企业文化建设的任务与任务之间的从属关系，体现任务之间的内在联系。 志报管理 志报管理是任务执行过程中的工作痕迹的保留，可理解为任务容器。主要表现一天一周或一月(季度、年)的个人和总体工作状况，以及次日、次周、次月(次年)的工作计划。目的是使管理者和职工形成良好的工作习惯，方便任务的跟踪、分析、反馈、调整，有助于管理者灵活分配工作，提升工作效率。志报管理模块包括：志报填写、志报查询、志报维护。 文化运行分析 文化运行分析是企业文化建设的“驾驶舱”，企业文化建设的人员和相关人员可以从这个“驾驶舱”清晰地看到企业文化建设的现状，并从中推测趋势，以便于企业文化建设的过程控制和新的决策的产生。 文化运行分析提供了对企业文化现状的分析，分别从企业文化建设过程中的项目工作分析、部门工作分析、个人工作分析三个方面进行。项目工作分析主要从文化建设的逻辑程序进入，如：企业文化调研、企业文化诊断、理念体系搭建、企业文化培训、企业文化宣贯、企业文化主题活动（如：“两个至上”在岗位等）等等进行分析；部门工作分析主要从企业文化建设的负责部门及相关的使用部门工作进行分析；个人工作分析主要是对企业文化建设工作组及企业文化建设相关参与人员进行分析。文化运行分析包括：项目工作分析、部门工作分析、个人工作分析。 绩效管理 绩效考核管理提供了以部门为核心的文化建设KPI指标分解的方法，将文化建设KPI分解的指标分解到具体的部门/单位(任务、项目、志报信息)相关联。实现以战略为核心的“企业――团队――个人”各种文化建设指标的结合、行为与文化建设过程管理相结合的KPI考核方式。同时，通过具体的KPI执行过程，结合任务、志报及文化运行分析的信息，与KPI的目标进行比对析，找到文化建设过程的问题，并对相关工作进行调整，并在KPI完成后对相关指标进行考核，以便作为对部门及人员的考核依据。以