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酒店营销方案
第一、价值互换赢利法
有一家四星级酒店,因为有一定的历史了,营业部门生命衰竭,这家酒店很快进入亏 损的状态。
在历经无数次换将之后,找来了一位酒店策划人,对他说:“我没钱给您,您 救活我酒店,我每月给
您 20 知勺营业利润”。结果,奇迹发生了,短短三个月,酒店几乎 没花钱,很快就赢得了巨额利润。
原来,这个酒店策划人,把酒店做了市场定位, 把酒店作为当地有一定历史的品牌酒
店推向市场,把四间套房、一间总统套房,免费租给了当地一家电视台和一家报社,电视 台每月定期
发布酒店形象宣传及各部门的优惠政策 20 次,报社每月定期发布酒店的新闻采
访及优惠政策 10 次,连续三个月,轮番轰炸,三个月后,酒店成了当地有历史品牌的著名 酒店,加
上酒店内部其他营销策划活动一起配合推广,老酒店摇身一变成了当地老牌的品 牌酒店,客人感觉更
有价值了,当第三个月的财务损益表出来后,酒店赢利了。 问题:这只是其中一个案例,赶快拿起笔
总结一下,看看你还能想出来几个方案? 第二、电话营销赢利法
一家五星级民营酒店,为了拓展会议团队,同时为了竞争周边商务合约客户,酒店设 立了庞大
的营销队伍。在周边广州、深圳、珠海 3 个城市设立办事处,每个办事处每月人
工加办公费用都在 2 万元左右,每年费用高达 60 多万;酒店还有负责拜访客户的商务合约 团队,专
门负责营销部的两个司机每人 1800 元每年就 4.3 万多元,两台车的总费用每年 4
万元左右,加上 11 人的商务合约客户维护营销团队的工资加提成,总监 1.5 万,其他人平 6000 元,
每年综合费用高达 100 万。一个营销部每年的总费用接近 200 万元。
酒店策划人做出一个大胆的尝试 ,开始组建 5 人电话营销小组,先外招一名有经验的
网络营销人员做领队,然后从全酒店把声音动听、善于电话聊天的员工组织起来,每人一 台电话,从
部门收集客户资料,并规定:要求他们从网上采集陌生客户资料,要求每人每 日打80 个有效电话,仅
仅半个月时间,效果出奇地好,她们竟然每天都能出单,而且起到 了很好的宣传效果。 于是,为了节
省成本,市场拜访团队快速裁员,营销部利润反而比以 前更好了。
问题:酒店电话营销,具有七大优点,赶快拿起笔总结一下,看看你能总结出来几条?
第三、会议营销赢利法
酒店的“一卡通” “充值卡”,一听到这个皇冠卡那个钻石卡,不但顾客烦,酒店销 售人员更
烦,靠一对一地推销,根本销售不出去。酒店销售“一卡通”,可以说到了非常 艰难的地步,就算你
再便宜,就算销售人员把提成也让利给了客户,但客户觉得还是没意 义,因为没人愿意把几千甚至几
万交给酒店,有什么办法快速固定客户吗?
首先把产品进行打包,把酒店客房、餐饮、娱乐、康体设施等进行全面打包定价,分 成 50 万,
30 万,20 万,10 万,5 万,1 万共六个档次,给每个包取一个好听的名字,如 皇冠会员、金钻石会
员等, 当然,30 万以上的卡是用来拉开差价而不是真正用来销售的,
目的在于销售1-20 万之间的“一卡通”。制定好策划书后, 第二步开始邀约,以聚会加费
自助餐形式,进行邀约,确定到会顾客人数。第三步就是筹备会议,印刷品、背景喷绘、 挑选门长
等;最后就是激活现场, 激动的音乐响起,宾客进场,两排迎宾伴随着音乐节奏
击掌呐喊“下午好,老板快乐!下午好,老板快了!”,一进门就把他们带入一种美好的 感觉。宾客
根据编号,到了桌边每桌有桌长欢迎入坐,会场异常热闹,宾客们快乐着,冲 动着,他们想知道有什
么好事即将发生,背景音乐响起,接下来主持人出场了,投影幕上 出现了 “节省开支等于赚取利
润”等内容,介绍“一卡通”的让利幅度,说购买“一卡 通”如何如何的好,当宾客们冲动的时候,
每桌的桌长开始行动了,她们主动引导客户上 主席台,会场开始进入高潮,主持人不断报“好消息,
好消息 ,某某董事长成为我们的帝王
会员,购买了 20万元……”,现场掌声不断,不断有宾客被快速
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