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- 2021-12-07 发布于江苏
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医院门诊信息系统故障应急预案及处理流程
1.当医院的信息系统（PACS或HIS）出现故障。
2.立即报告门诊部、信息科、党政办（6711)
3.综合服务中心工作人员在大屏幕上播放 尊敬的病友:信息系
统出现故障，正在抢修，请大家耐心等待，给您带来不便敬请谅解!;
党政办发短信告知出诊医生及门诊工作人员做好患者的安抚解释;信
息科查找原因，及时排除故障。
4.接收到医院信息应急预案启动通知后，启用手
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