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如何看人不走眼—结构化面试技巧;;;;;;;面试准备;;;;;第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩;;;;
;;;;;;;;;;;;;;;;可视性的,外表的:55%
(非语言的);说出的话(内容)7%
---STAR行为面试 ;; “每当我有困难结束一个销售时,我总是花几秒钟考虑一下目前的形势,看看我是否应该改变策略。我发现我的客户在不同时间地表现很不同。诀窍是我可以从现场的讨论中脱身来看看客户是怎样的背景。这样一来,我就可以以客户的情绪改变我的态度。用这个技巧总能帮助我战胜销售中的困难。”
“我一直都知道作为一个好的销售人员应该很有条理性。例如,当你有很多事情需要同时做时,你确实需要逼迫自己有条理性。你不得不花时间准备“要做的事”核对单,承认自己有一些不重要的事不能做。对我来说,一个好的有组织的系统是防止事情关键。”
;
“上周我处理了一个被我们开错支票惹恼的客户。我一听到他的声音就知道他不会轻易善罢甘休。我立刻道歉并告诉他我会立刻尽全力为他解决问题。这使他稍微平静了些,从而我能发现问题所在并研究找出解决方案。我10分钟内给他回了电话。通话结束前,他特意对我的快速反应表示满意。”;;在面试计划上直接做记录
让候选人知道你在做记录,但看不到写什么
如果候选人说完你还未记完,可用短时间记完
不要犹豫不定,左涂右改
面试后在下一位进来前整理记录
可用缩写以保证速度
切不可当场下结论;;;维护
自尊;;考察过去业绩
筛选简历
阅读推荐信
面试
技能测验
背景调查
;;;;问题:
请告诉我候选人的工作种类
请描述候选人任职(或一年内)的工作表现
候选人的长处是什么?
候选人需要改进的方面是什么?
候选人所具备的特殊技能或参加的培训;自我导向性和自我激励
问题:;像我
从众心理
晕轮效应
首因效应
近因效应;评估时的重要考虑因素
;;;;招聘选材
---HR与业务部门的完美对接;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Thursday, July 22, 2021
10、低头要有勇气,抬头要有低气。20:37:3520:37:3520:377/22/2021 8:37:35 PM
11、人总是珍惜为得到。7月-2120:37:3520:37Jul-2122-Jul-21
12、人???于心,不宽余请。20:37:3520:37:3520:37Thursday, July 22, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2120:37:3520:37:35July 22, 2021
14、抱最大的希望,作最大的努力。22 七月 20218:37:35 下午20:37:357月-21
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。七月 218:37 下午7月-2120:37July 22, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/7/22 20:37:3520:37:3522 July 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。8:37:35 下午8:37 下午20:37:357月-21;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Thursday, July 22, 2021
10、低头要有勇气,抬头要有低气。20:37:3520:37:3520:377/22/2021 8:37:35 PM
11、人总是珍惜为得到。7月-2120:37:3520:37Jul-2122-Jul-21
12、人乱于心,不宽余请。20:37:3520:37:3520:37Thursday, July 22, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2120:37:3520:37:35July 22, 2021
14、抱最大的希望,作最大的努力。22 七月 20218:37:35 下午20:37:357月-21
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。七月 218:37 下午7月-2120:37July 22, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/7/22 20:37:3520:37:3522 July 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。8:37:35 下午8:37 下午20:37:357月-21
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