网格化社区服务管理标准框架设计说明参照.pdfVIP

社区网格化服务管理的标准框架设计相关说明 1 背景 自 2012 年下半年开始 ,广州已在越秀、黄埔等区开展社区网格化服务管理试 点,目前在全市 1469 个城市社区中 ,已有 637 个社区开展了市、 区(县级市 )、街 (镇) 级网格化试点工作 ,推行率达 43.3%。 2014 年 7 月 3 日，广州市召开了城市社区网格化服务管理试点工作总结暨全 面启动大会视频会议。根据会议部署 ,广州将在全市全面推行社区网格化服务管 理 ,每 200 户居民配备 1 名专职网格员 ,实施精细化管理服务 ,下半年全面铺开。 陈 建华市长要求将公共服务基础设施、城市管理、环境保护、社会治安管理、消防 安全、来穗人员服务管理、 人口计生服务、 垃圾分类等纳入网格服务管理的基础 事项 , “(例如 )网格员负有指导网格内 200 户居民实行垃圾分类的责任。 政府服务 类工作 5 大类 170 项都落实到网格。 ” 全市将配备 2 万多名专职网格员。 如按每 户 3.5 人计算 ,每名网格员服务 700 多人。他们将负责网格巡查、入户信息采集、 上报网格事件、 联系市民群众、 收集社情民意、 反映