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惠泽
1.惠泽涵义惠爱与恩泽。惠,涵义为好处,益处。带给别人的是实实在在的帮助。泽,本意为湖泊或者有大量水源之地,在这里使用泽,更是来借喻其润泽之意,同样有帮助他人,有益他人之意,但是普及面更广,气势更为磅礴。
2.惠泽服务所要传达的是宁烟的服务特色就是务实,有效。带给服务对象的是实实在在的帮助和益处,抓住服务的重点,把握服务的目标,只有价值才能够打动客户。
3.惠泽与宁夏地域相仿,宁夏地区被称为塞上江南,离不开黄河的滋润灌溉,宁夏烟草所想打造的服务正是希望能够为客户造福,为宁夏地区建设做出共享。
德馨
1.德馨出自唐代诗人刘禹锡《陋室铭》“斯是陋室,惟吾德馨”,也包含德艺双馨之意。德馨的提出表达了宁夏烟草人以德为先,通过服务带给客户的是一种温馨柔美的感觉。
2.德为先、实为道、人为本、和为贵是宁夏烟草的企业哲学。德为先也就说明了我们宁烟人注重品德和个人素养,以高标准严要求的情况下为客户进行服务,把我们的服务做优做好。
3.穷则独善其身,达则兼济天下。宁烟人立德为本,从自我出发,朴实、认真、诚恳的为客户服务,给客户带来美好温馨的感受。
春怡
1.春怡名称的提出主要是想通过美好的春天感受来借喻宁烟的服务行为。春是春天,怡,悦也,怡然自得。
2.春怡两个字词组不分开,春怡从字面理解为美好的春天或者说是令人愉悦的春天。宁夏烟草的服务希望带给客户的是一种感受,一种温暖愉悦,一种快乐。
怡和
1.怡,悦也,怡然自得,高兴快乐的样子。和,和谐、和睦、和美。怡和服务是一种强调服务的感受。
2.怡和服务听起来简单明了,内涵深刻,包含了宁烟人的服务追求,希望宁烟与各个服务对象和睦相处,做到民族和睦,社会和谐,生活和美,而怡正是高兴、快乐、喜悦。也意味着宁烟人本身带着积极乐观的态度去服务。
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