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ZBQ月子中心售后工作内容规定.docx

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    档案编号：XA:136/591/0000(2020) 版本信息： ZBQ月子中心标准化运营 管理文件 ?ZBQ管字【2021】XA号 签发人：张伯清 月子中心运营管理文件 销售部政策与程序 前台销售部售后工作内容的规定 一、产前 （一）告知客人产前服务项目：尊荣部课程（营养课，孕期瑜伽，美容等等）， （二）孕期各月份注意事项 （三）电话回访，沟通，了解客户，为入住会所做好准备 二、产中 （一）去医院补品（补品种类，功效，配料） 1、客户关怀 2、了解客户身体状况，及时反馈给营养师 （二）做好客户入所前准备 3、

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