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网购调查报告 大学生网上购物状况 调查报告 小组成员: 2011年6月28日 大学生网上购物状况调查报告 一、小组成员以及工作安排 组长: 主要成员: 调查问卷的设计: 调查人员: 数据统计: 调查报告撰写: 二、调查方案 ,?,调查目的:随着网络日益普及，网购已成为一种时尚。为了了解大学生网购状况以为了了解大学生网购状况以及制约网购的因素，受某网购网站的委托，，受某网购网站的委托，做此次调查。通过此次针对性调查，更深入地探究大学生网购的状况及制约网购的因素。在我们学习统计工作的具体操作步骤的同时，也为大学生网上购物市场的开发提供一定的参考。 ,?,调查对象:华北水利水电学院 郑州航院 中医学院 河南职业技术学院 ,?,调查程序: 1,设计调查问卷，明确调查方向和内容, 2,分发调查问卷。随机抽取龙子湖大学城大一、大二、大三在校生作为调查单位。 3,根据回收有效问卷进行分析，具体内容如下: ,1,根据样本的网上购物参与情况、分布状况，推断人大学生总体分布, ,2,根据性别进行男女两个总体和大一、大二、大三进行对比分析。 ,3,绘制统计图形使样本数据直观化并对统计量进行分析。 ,?,调查时间:2011年6月25日—2011年6月28日 三、问卷设计 在老师的精心指导和我们全体组员的共同努力下，几经修改，最终设计问卷见附录。 四、数据录入原则及处理方法 将调查问卷的数据录入excell中，便于以性别和年级进行分类研究各个调查单位，在录入数据的过程中，我们规定以下原则: 1、 对于性别，我们规定1为男，0为女。其他单项选择的选项ABC与123各数 字相对应 2、 对于多项选择，以,题号.选项,的形式作为表头，然后我们规定，选择则记 为1，没选则记为0 通过以上规定将数据录入excell中。在处理数据时，我们可以运用excell中的筛选分类将男女作为标准，把数据分成了两大类，再在各类中以年级为标准进一步筛选，这样一来对于各个问题我们可以针对性的深入分析。这样一来就避免了只对某一问题单独研究分析。譬如在研究网购产品时，男女购买的商品可能有很大的差别，如果笼统的不分性别统计，将失去研究的意义。 在数据的分析时，对所用的文字做以下说明，如“男百分比”其代表男生中有多少人选择该选项。,譬如在男生这一类别中，有14人选择该选项，那么14/28=50%,,“女百分比“也是此意。“大一百分比”表示大一这一年级中有多少人选择该选项。 三、调查结果统计及分析: 本次调查共发出问卷100份，收回99份，其中有效问卷95份，有效回收率为95.0%。以下是我们的调查报告: 1. 性别和年级的影响: 表1 网购性别 累计百分 性别 频数 百分比 比 男 28 29.5 29.5 女 67 70.5 100 合计 95 100 表2 网购年级分配 年级 频数 各年级百分比 累计百分比 男 女 大一 6 18 25.3 25.3 大二 8 22 31.6 56.9 大三 14 27 43.1 100 合计 28 67 100 30 27 2522 18 20 15 频数 男14 10频数 女 86 5 频数 女0 大一频数 男大二大三 图1 由上可以看出大一、大二、大三参与网上购物的比例基本呈现上升趋势，这与各年级之间电脑数量不同有关，同时，高年级的同学网购意识较强。就男女因素来说，女生参与网上购物的相对较多，高于男生。这与女生天生喜欢购物以及面对网上繁多的物品女生更有耐心选择有关。 2.网购时选择网站及影响因素: 表3 网站 男生,28人, 女生,67人, 男百分女百分 频数 频数 比 比 淘宝网 25 89.3 55 82.1 当当网 9 32.1 29 43.3 卓越亚马逊 4 14.3 11 16.4 京东商城 4 14.3 6 9.0 团购网站 2 7.1 7 10.4 腾讯拍拍网 0 0.0 3 4.5 女生网购选择网站 拉手网 1 3.6 2 3.0 6055 其它 2 7.1 4 6.0 50 40 2930系列120 1110764 320淘宝网京东商城拉手网 图2 男生选择购物网站 2525 20 15 系列1109 544 22100淘宝网卓越亚马逊团购网站拉手网 由上三图我们可以看出，淘宝网和当当网在男女大学生选择的购物网站中都占有 较大比例，可见，淘宝网和当当网在大学生中具有较高的知名度，还是比较深入 人心的。 表4 男生,28人, 女生,67人, 因素 频数 百分比 频数 百分比 邮费 2 7.1 12 17.9 顾客评价 10 35.7 43 64.2 商品包装 2 7.1 4 6.0 网站信誉度 23