第八课消费者的权益.pptxVIP

第八课 消费者的权益;;;;消费者处于不利地位的原因;受保护的上帝;; 国家如此重视消费者的权利，保护消费者的权益有什么意义？;当回小法官;思考：1、这对夫妇的什么权利受到了侵害？;中国一年吃掉300万吨地沟油，毒性是砒霜的100倍。 ;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202110:30:21 上午10:30:2112月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2110:30 上午12月-2110:30December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 10:30:2110:30:2103 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。10:30:21 上午10:30 上午10:30:2112月-21 ;倒霉的上帝;由一些无良厂家制造的“无营养”劣质婴儿奶粉，使数十名婴儿身体遭受摧残，其中至少8人死亡。;;;旅行社的行为侵犯了消费者的什么权利？;商家的销售行为侵犯了消费者的什么权益？ ;倒霉的上帝;;倒霉的上帝;;倒霉的上帝;;;;;;知 情 权;如此“上帝”;做文明的“上帝”;第八课 消费者的权益; 当你欲购物之时，你会 受到哪些因素的影响呢？;（1）在现代社会，影响人们消费行为的因素有哪些？ （2）经营者为了招徕消费者，经常使用哪些“手段”？ （3）面对种种促销，消费者应该怎么做？;;商家打折的种种动机;识别虚假广告点滴;想把积压的陈旧商品推销出去 想推销假冒伪劣商品 想用先提价后打折的手段利用人们爱占便宜的心理销售商品……;二.炼就“慧眼”要求：; 做为消费者，发票是购物、维权的凭证 做为国家公民，索取发票，可以推动 国家的发票管理工作，同时也使经营 者的偷税、逃税行为得到遏制。; ;消费者在生活中如果遇到商品质量或服务质量问题,投诉时该注意些什么?;为了维护自身的合法权益，消费者应该具有怎样的意识？（怎样做？）;; ;《中华人民共和国消费者权益保护法》 ———一部全面保护消费者权益的基本法律