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电子信息职称发表电子环境下政务流程再造 摘要：传统的政府形态在以信息化为引领的二十一世纪发生着根本理念上的变化，开始由统治和管制职能为主体逐渐向以管理和效劳职能为主体的质的再造转变。本文给出了一种从政务流程再造必要性分析起步，在需求层面、建设目标及方向的引导下，着力进行政务转变的经济性分析，从再造本钱以及收益层面进行明细分析，并做出增值途径评述，对此方面知识加深理解运用对我国电子政务建设具有积极作用。 　　关键词：政务流程　再造电子政务　需求层面分析　经济性分析 　　1.引言 　　政府流程再造的观点提出由来已久，以拉塞尔-林登的?无缝隙政府?为代表，学术界希望将企业管理中流程再造;的根本原理应用于传统政府组织结构的革新，克服层级过细、分工僵化、各自为政、无视公民需求等弊病，以及围绕过程和结果，而不是职能和部门开展政府的业务，提高工作效率和公共效劳的水平【1】。随着信息技术的开展，人们进一步认识到，电子政务是实现政府流程再造的有效手段。 　　就国内的情况看，通过流程再造促进协同型电子政务的形成，将是我国电子政务十一五规划;的重点内容。正是由于跨部门信息平台的搭建、政府间信息共享和业务协同机制的建立，加快了政府信息资源的开发利用，让人们见到了电子政务建设的实实在在的效益;。【6】 　　本文将从电子政务现有应用背景、政务流程再造必要性进行铺垫说明，以电子政务