如何做好一名中层管理者(PPT 116页).pptxVIP

《如何做好一名中层管理者》;;;;;X理论与Y理论;X理论与Y理论在企业管理中的结合运用;;企业生命周期中的管理重点;;;;;;;;;;; ;Specific 明确具体的 Measurable 可衡量评估的 Attainable 可达成的 Realistic 现实可行的 Timed 有时间限制的;;;;对部门价值的认知;《如何做好一名中层管理者》;生产部门看自己;别人看生产部门;市场部门心目中的自己;其他部门对市场部门的看法;销售部门心目中的自己;其他部门对销售部门的看法;人力资源部心中的自己;其他部门对人力资源部的看法;财务部门心目中的自己;其他人对财务部门的看法;练习后的启发; 沟通：沟通是人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给接受者，并获取理解的过程。;波长技术;平时我们的表现是怎样的？;理解技术的三个阶段; 理解不仅是“替他人着想”，更要想像他人的思想、体验他人的世界，感受他人的感觉。;处理冲突的技术;;解决问题过程;解决问题过程;鱼 刺 图;鱼刺图案例示范;;解决问题过程;? 不要批评或评价; ? 追求主意的数量，想法越多，好主意越多; ? 鼓励参与，鼓励共同想办法; ? 记下产生的所有主意，并让大家都看到。 ? ?;解决问题过程;;决策点;解决问题过程;将决策内容分解成几个小部分; 我们是否真正在解决问题？ ;解决问题过程; 问题解决了吗？ ;解决问题过程;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;1、什么是团队;; ?成功的团队应该具备什么样的要素?;?任务功能：实现目标的措施。 （与直接行为有关） ?维护功能：形成人际间合力的措施。 （与支持行为有关） ;;;1.形 成;最强的一项能力 最近一次成就（工作或家庭） 非常希望可以改善的一项习惯 最喜欢的食物 最讨厌的事情 最欣赏人的哪一项特质; ?员工个性类型 ;;;;; 成功的企业，20%靠策略，80%靠企业各层管理者的执行力。;;责任是一只猴子 每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险 所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：责权利的对等;为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作 责任—猴子在哪里？ 让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，这时他的下属迎面走来。下属打招呼道“早上好，顺便问一下，我们出了个问题。你看…” 经理说:“很高兴你能提出这个问题.让我考虑一下,再答复你”然后他和下属各自走开了. 为了确保经理不会忘记这件事,下属将头探进经理办公室,欢快地询问道“怎么样了?”(这叫监督) 谁是上级? 现在我们分析一下刚才发生的一幕,他们两个碰面之前“猴子”在谁的背上?;;;;;;;;;;;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Thursday, July 22, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。20:32:5420:32:5420:327/22/2021 8:32:54 PM 11、人总是珍惜为得到。7月-2120:32:5420:32Jul-2122-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。20:32:5420:32:5420:32Thursday, July 22, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2120:32:5420:32:54July 22, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。22 七月 20218:32:54 下午20:32:547月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。七月 218:32 下午7月-2120:32July 22, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/22 20:32:5420:32:5422 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:32:54 下午8:32 下午20:32:547月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。7月-217月-21Thursday, July 22, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。20:32:5420:32:5420:327/22/2021 8:32:54 PM 11、人总是珍惜为得到。7月-2120:32:5420:32Jul-2122-Jul-21 12、人乱于心，不宽余请。20:32:5420:32:5420:32Thursday, July 22, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。7月-217月-2120:32:5420:32:54July 22, 2021 14、抱最大的希望，