大企业IT的八个真理 复杂性是变革之母.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 大企业IT的八个真理 复杂性是变革之母  “真理”是一个很有意思的词。它意味着以经验为依据的事实和公正。但是真理本身并不是这样的。它是主观的——是一个学问，经验，背景和偏见的混合体。我承认，要归纳出关于某个主题的“真理”是宽泛而复杂的，就像IT有可能会变得任意妄为或更糟糕一样。但是，假如你认真观看一下，就会发觉复杂性通常会暴露出一些模式。对于我来说，那些模式可以告知我一个真相——假如不是最终的核心——也足够接近真理了。那么，企业IT的真理是什么呢？  “真理”是一个很有意思的词。它意味着以经验为依据的事实和公正。但是真理本身并不是这样的。它是主观的——是一个学问，经验，背景和偏见的混合体。我承认，要归纳出关于某个主题的“真理”是宽泛而复杂的，就像IT有可能会变得任意妄为或更糟糕一样。但是，假如你认真观看一下，就会发觉复杂性通常会暴露出一些模式。对于我来说，那些模式可以告知我一个真相——假如不是最终的核心——也足够接近真理了。那么，企业IT的真理是什么呢？  1.发生漂移  复杂的软件系统很少会一直正确的运行。他们会随着时间的推移而发生漂移和变更——例如补丁的应用，更新和IT人员的调整，修正和胡乱操作。这些变更通常无法跟踪，IT人员也很难精确的知道正在运行的是什么。在系统刚刚部署的时候，它们是不透明的。随着时间的推移，它们完全变得神奇了。  2.变更伤害  IT人员总是很担忧变更，并尽量避免变更，因为无法预期的后果会导致数据中心宕机，这是一条法则。这条法则的核心是部署的系统和它们的依靠关系很难描述，并且很难文档化。当变更发生的时候，东西就坏了。这就是为什么，在变更这个主题上，IT人员更倾向于RossPerot的观点：“假如它没有坏，就不要修理它。”  3.IT人员厌烦真空  计算成本的下降，工作量需求的增加。这是推动虚拟机发展的背后力气，同时管理成本也随之增长。同样的道理，IT人员厌烦真空，当空间可用的时候，它一定会很快的被填满。（Perot或许把这种状况称为“agiantsuckingsound.”）  4.需求会遵循阻力最小的路径  不管你喜欢不喜欢，企业IT都要和市场的选择竞争。当有一种选择在价格，性能和可用性方面相比较而言更好的时候，工作量方面将遵循阻力最小的路径。公有云是这种现象的一个绝佳的实例：IT组织假如不转变，将会白白铺张许多工作量，所以都“逃”到了云中。  5.依靠性成几何级数增长  软件比过去更加的多样化，包括很多过去难以想象的选择——定制化软件，商业化软件和开源软件。这意味着开发者有更多的资源来施展它们的技艺，同时IT也因为复杂的，相互依靠的和持续变更的系统而深陷泥沼。把独立的单用途的块组合成可复用的服务的IT抽象化的进行使状况进一步恶化。依靠性网络是浩大的——大部分时间下——是很难理解的。  6.规模增长  每个随之而来的架构上的改进都会引起规模的增长。由于大型主机让位于客户端-服务端架构，客户端-服务端架构让位于Web，所以在规模上发生了大爆发。今日，我们看到的x86架构，虚拟化和云计算都导致了需要被管理的系统总量的增长。  7.相应地，预算总是短缺  业务运作的预算总是跟不上IT规模增长的步伐。所以即使总预算增加了，每个被管理的系统的预算也总是短缺。IT总是被迫用更少的钱做更多的事——被迫要找到转变规模经济的新方法。  8.复杂性是变革之母  当IT的复杂性达到了当前工具和流程的极限的时候，IT必需要变革。内在的复杂性就像是阻挡潮水的堤坝。唯一的方法就是重新创造新的工具和方法来处理IT规模上的复杂性。  这就是——我发觉的八个IT真理。你发觉了什么真理呢？