国外案例分析经典营销战略分析欧洲橙色翅膀连锁酒店.docxVIP

国外案例分析经典营销战略分析欧洲橙色翅膀连锁酒店 国外案例分析经典营销战略分析欧洲橙色翅膀连锁酒店 国外案例分析经典营销战略分析欧洲橙色翅膀连锁酒店 1 Orange Wings –un nou concept de hotel Cuprins Introducere1 Noul concept de hotel2 2.1. Grupul ?int?（ target） 2 2.2. Organizarea ?i func?ionarea unui hotel ,Orange Wings2 ” 2.3. Dotarea (facilities )camerelor3 2.4. Oaspete（ customers）?n hotelul ,Orange Wings 3 ” Istoria hotelurilor ,Orange Wings 3 ” ?ntreb?ri privind comportamentul consumatorului de servicii hoteliere4 ?ntreb?ri privind aspecte ale marketingului serviciilor hoteliere4 1. Introducere SC List General Contractor SRL, o afacere de familie localizat? ?n landul Austria Inferioar?, are ca obiect de activitate dotarea tehnic? a vapoarelor de croazier?, a iahturilor, a jeturilor de firm? ?i a hotelurilor. Datori t? cre?terii puternice a pie?ei acestor produse, firma a ?nregistrat o spectaculoas? augmentare a cifrei sale de afaceri ?n ultimii 20 de ani, reu?ind s? exporte ?nzilele noastre peste 90 % din produc?ie. Datorit? profilului firmei, angaja?ii s?i trebuie s? c?l?toreasc? extrem de mult ?n jurul lumii, ceea ce i-a adus pe cei trei asocia?i, fra?ii Franz, Manfred ?i Reinhard List la ideea cre?rii unui nou concept de hotel, care s? se orienteze preponderent asupra oamenilor de afaceri afla?i ?n c?l?torie ?i a turi?tilor afla?i ?n tranzit, care sunt ?n c?utarea unor posibilit??i de cazare pe timpul nop?ii, favorabile accesibile ca pre? ?i necomplicate / facile. Ideea de baz? a acestui nou concept de hotel se datoreaz? unuia dinte angaja?ii firmei, care era dep?rere c?: ,.... exist? hoteluri de aur. ?n acestea e?ti servit deja de la venire cu icre negre / caviar, iar pe fiecare centrimetru p?trat liber este inscrip?ionat numele hotelului. Alte hoteluri sunt ?ns? verde ?nchise. ?n acestea atarn? trofee de van?toare pe pere?i, iarcina este servit? chiar de c?tre proprietarul stabilimentului. Cine ajunge ?ns? dup? ora 22 este posibil s? fie privit urat sau chiar s? nu i se mai permit? accesul. Mai exist? ?ns? ?i hoteluri care sunt