第四章-信息系统规划和可行性研究.ppt

Copyright 2007 ? 深圳大学管理学院 潘燕春 博士 * Copyright 2007 ? 深圳大学管理学院 潘燕春 博士 * 管理系统中计算机应用 第四章. 信息系统规划和可行性研究 潘燕春 博士 深圳大学管理学院 pan_yc163 信息系统规划 信息系统规划是关于信息系统的长远发展计划，是企业战略计划的一个重要组成部分。依据： 信息技术的发展 企业环境 企业发展战略 信息系统规划 信息系统规划的目的 保证信息系统开发符合企业总的战略目标，使系统能真正成为提高企业竞争力的有力工具 保证信息系统满足企业各部门对信息的要求 为领导对系统开发决策提供依据 明确系统开发的优先顺序 信息系统规划 系统规划的主要内容：战略规划和执行性规划 战略规划 定义：宏观指导性的长远规划。在企业战略规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容 目的：保证信息技术应用和信息系统的开发能够为企业的发展目标服务，能够使各种独立开发安定应用系统良好衔接，对企业业务形成全面的支持，能够使资源分配平衡，使各种应用系统与组织环境相匹配，提高信息系统开发的经济效益 信息系统规划 执行性规划：战略性规划的具体化，又称为开发规划。需要考虑企业在特定时间、环境下的资源约束，对战略性规划制定的各项任务进行具体安排 主要内容 系统目标与范围的描述 系统运行环境描述 信息系统的硬件与系统软件配置 系统开发计划 诺兰模型 美国专家诺兰(R. L. Nolan)在1979年提出的计算机应用的六阶段模型 初始阶段 普及阶段 控制阶段 集成阶段 数据管理阶段(初见成效) 成熟阶段 关注信 息技术 关注信 息资源 P116图4-2 规划方法 从战略高度出发，面向长远、面向组织的发展目标 系统规划过程实质上是一次初步的、小型的系统分析 常用方法 战略集合转移法 关键成功要素法 企业系统规划法 管理信息系统 的开发策略 战略集合转移法 战略集合转移法(Strategy Set Transformation, SST)是把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其它战略变量等组成。信息系统战略性规划过程，就是将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程 战略集合转移法 第一步：识别和阐述企业的战略集 第二步：将企业的战略集转化为MIS的战略集 描绘企业人员结构 识别集团目标 识别集团使命和战略 系统目标、约束及战略计划 关键成功要素法 1970年，哈佛大学教授扎尼(W. Zani)提出关键成功要素法(Critical Success Factors, CSF)，对企业成功的重点因素进行辨识，确定企业的信息需求，了解信息系统在企业中的位置 关键因素：关系到企业的生存与组织成功的重要因素，也是企业最需要得到的决策信息。判断依据：行业结构、竞争策略、行业地位、市场和社会环境的变动等 关键成功要素法 了解企业及信息系统的战略目标 因果关系树 识别影响战略目标的所有成功要素 确定关键要素 识别性能指标和标准 层次分析法 德尔菲法 模糊综合评判法 企业系统规划法 20世纪70年代初，IBM提出企业系统规划(Business System Planning, BSP) 出发点：让企业信息系统支持企业目标，让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力 自上而下进行系统规划，自下而上付诸实施(P120图4-4) 企业系统规划法 定义企业目标 核心和基础 定义企业过程 定义数据类 定义信息系统总体结构 BSP是一种包括战略性规划和执行性规划的全面系统规划方法 规划的可行性研究 可行性分析小组：企业主管信息系统的领导、系统分析师和有经验的信息管理专家组成 工作内容：初步调查与可行性认证 初步调查是可行性分析的基础，包括 企业和环境概况 信息处理状况 开展系统开发的资源情况 企业领导和各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度 规划的可行性研究 三个方面进行认证 经济可行性：投资/效益分析 技术可行性 系统运行的可行性：管理变革问题 可行性研究报告的内容 现行系统概况 现行系统问题和主要信息需求 拟建系统的规划方案 经济可行性分析 技术可行性分析 运行可行性分析 结论 管理信息系统 的开发策略 规划的可行性研究 认证人员：企业领导、企业各主要业务部门负责人、系统分析人员、计算机应用专家 结论 可以立即开始开发工作 等条件具备再开始 对目标进行修正后再开始 完全不可行 管理信息系统 的开发策略 The end of chapter