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- 2021-12-08 发布于山东
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保洁工作内部质量监督及外部考核
一、保洁工作内部质量监督1、日常保洁质量监督
我公司下设品质部,每周由质量督查员负责对各项目保洁质量进行检查,检查方式主要以目视、手拭、纸巾擦拭为主,检查结果须做详细记录,出现不合格的地方,第一时间通报岗位责任人领班,即刻整改;如相同的问题出现第二次,即按照相关规定对责任人进行小额罚款,出现第三次或者造成相当后果遭甲方投诉的,给予停薪留职培训,严重的予以开除处理。
同时,各个保洁组的卫生自查必须做到制度化、表格化,各班组主管、领班按照公司服务标准和程序,每天数次对保洁员的工作状态和卫生质量进行检查,考核记录备案,每天晨会进行通报并做总结。
公司每周领班会上,依据
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