秘书沟通礼仪介绍.pdfVIP

秘书沟通礼仪如下 交谈的态度 在与人交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本 态度，而绝对不能逢场作戏、虚情假意或应付了事。 一要表情自然 第一，专注。交谈时目光应当专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地 与交谈进程相配合。眼珠一动不动，眼神呆滞，甚至直愣愣地盯视对方，都是极 不礼貌的。目光东游西走，四处“扫瞄” ，漫无边际，则是对对方不屑一顾的失 礼之举，也是不可取的。如果是多人交谈，就应该不时地用目光与众