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装饰设计师岗位职责 【篇一：家装设计师工作职责】 （家）工装设计的职责 【部门职能】 1、接待装饰客户来访； 2、承揽装饰业务，促成装饰交易； 3、达成装饰设计任务； 4、与市场部、工程部协调互动睁开工作。 5、对装饰设计方案负责任。 能力要求： 组织、实施、协调工作能力。 综合解决设计问题能力。 战胜困难，创建性地达成工作任务能力。 适合办理客户纠葛能力。 亲和力。 岗位职责： 全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，查核）。 在部门范围内贯彻公司有关规定。 落实工作任务到本部门职工。 对部下职工的工作绩效机型评估，查核。 记录本部门职工的平时休假。 定期向直属上级汇报本部门工作。 协调部下之间的工作。 审核设计方案。 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。 （二）设计师 直属上级：设计主管 能力要求： 独立达成整套室内装饰设计方案能力。 解决一般设计问题能力。 战胜困难，创建性地达成工作任务能力。 客户交流能力。 亲和力。 岗位职责： 公司接洽客户来访。 现场测量待装饰房子、场所。 主持装饰方案设计、估算，达成设计任务，做出切合客户要求的设计方案。 代表公司同客户签署装饰合同。 主持施工现场技术交底。 追踪施工过程，解决施工中有关设计问题。 主持施工中的设计更改。 和睦客户关系。 立足本岗位工作，提出合理化建议。【设计部主管工作流程】： 固定安排： 每个月 2 号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。 每周二下午 5： 30 参加中层经理例会：总结一周工作。 每周五下午 4： 30 组织召开本部门例会： 传达公司精神； 总结一周工作； 安排、布置工作任务； 调整部下工作状态；公司平时工作： 1. 维持本部门工作秩序。 2. 管理设计任务： 辅助财务收取装饰定金，开具收款收条，确认设计任务； 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。 追踪设计进度，辅助、敦促设计师在限准时间作出设计方案。 审核设计方案和施工图纸、工程估算、装饰合同。 3. 辅助设计师与客户签署装饰合同。 向财务移交装饰合同，登记备案。 5. 将已签署的装饰合同有关施工部分副本移交工程部、财务部。 合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格估算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作动工准备，然后将合同交回财务部保存。因为 某部门的大意造成的合同内容的丢失，处分该部门主管 500 元 /次。 设计工作流程中的责任义务 、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及私自更改定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师担当。 2、设计师无私自打折的权利，私自打折设计师担当所有折扣。如须打折，须请示设计部主管。大家要把握火候，不要给客户有一让 再让的感觉。 3、设计师签署合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真切填写动工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。如因档案丢失造成无法结帐由保存人负责。 4、设计师有监监工程施工全程的义务。 5、自量尺当日起，在规准时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方署名） 6、设计师在交底时间必须亲自到现场。 7、工程催款责任人为施工监理，其他有关人员有配合工作的义务。 8、工程的各样责任事故设计师有配合办理的义务，由设计惹起的事故由设计师担当。 客户服务工作细则及管理规定 为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实 物记录有据可循，特拟订如下规定： （一） 客户资源的登记、派单 客户资源的收集渠道由上食客户 (包括来电话咨询的客户 )、业务员带 单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记， 否则以 50 元 /次罚款论处；然后由设计师上报总监，总监进行统一管 理，并派单给设计师。其他任何人不得私自派单，否则以 200 元 /次 罚款。 1． 凡是上食客户，由前台人员接待洽谈，认识情况后前台反应给设计主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装饰为止。 2． 凡是业务员的客户，必须实时跟单追踪，并提供基本的资料 （如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）以设计师下步的工作。 若因跟单不实时，以 50 元/次罚款论处，造成单源流失的，以 200/ 次的罚款。 （二） 跟单 1、设计师接单后，应实时出图、报价、约客户交流，并实时、正确的记 录《跟单记录表》，以便反应给部门主管。如若不实时填此表反应 给主管，以 20 元/次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以 200/ 次罚款论处。 2． 星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监