某快递公司上海中转站业务管理优化分析.pdfVIP

目 录 一、韵达公司上海中转站及实习情况介绍 1 二、韵达公司上海中转站的问题及原因分析 2 〔一〕人员素质偏低且流动性大 2 〔二〕管理标准化不完善且制度落实不到位 3 〔三〕承包区细分过多，网络车晚点影响时效 3 〔四〕应急预案不完善，影响中转时效 4 三、韵达公司上海中转站的管理优化建议 5 〔一〕加大培训力度，推行员工职业生涯规划 5 〔二〕完善标准化制度并监督落实 5 〔三〕优化线路，时效标准 6 〔四〕加强预测，完善预案 7 韵达公司上海中转站业务管理优化分析 [ 内容摘要 ] 随着我国物流行业的不断开展， 快递市场也不断的壮 大。快递企业的货量增加对于快递企业来说既是一种机遇又是一种挑 战，对快件的平安、准确和快速的分拨和运输是快递企业的关键所在。 本文通过对韵达公司上海中转站管理现状的介绍， 对其在快件中转管 理中所存在的问题进行了分析， 并从员工职业生涯的规划、 标准化制 度的完善、优化线路、加强预测等方面提出了相应的建议。 [ 关键词 ] 韵达公司；快递；时效；中转站 快递公司的中转站在整个快递网络中承担着快件中转的重要任 务，其运营情况直接关系到快件能否平安的中转和时效的实现， 是保 证各加盟网点效劳的根底。 一、韵达公司上海中转站及实习情况介绍 韵达公司上海中转站是上海韵达货运公司的最大的中转站， 也是 我国快递企业中较为先进的分拣中心。 近年来该中转站的中转货量在 高速增长，仅 2021 年第四季度上海中转站的进出货量就同比增长 60 ℅左右。现在上海中转站的中转进出货量根本稳定于 15 万票左右。 中转站操作人员也增加至 557 人〔其中办公室人员 23 人，操作人员 534 人〕，由上海中转站发往全国各地的主干线班车已达 130 辆〔包 含进出车辆〕，航空目的地线路也到达 20 余条。 韵达公司上海中转站现主要划分为浙江组、江苏组、上海组、长 第 1页 共 8 页 线组和航空组， 并且辅助增加装车组和保价组。 快件的操作以流水线 为主线，人工分拣为主导， 实现快件的平安、 准确和及时的分拣到位。 笔者自 2021 年 7 月进入韵达公司上海总部顶岗学习，从最初在 操作大厅的简单的装卸车、拨货、扫描和集包等工作，到现在的网络 开发文员 〔主要处理韵达的车线的相关办公工作〕 的工作。一路