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词语：谢谢 拼音：xiè xie 解释：犹远去。唐韩愈《谴虐鬼》诗：“屑屑水帝魂，谢谢无餘辉。”方世举注：“《説文》：‘谢，辞去也。’重言之者，言其去之久远也。”对别人表示感谢。清周亮工《与何省斋书》：“谢谢先生，一巵亦不忘不肖弟，有情人哉！”《官场现形记》第三二回：“赵大架子回称：‘谢谢。’”冰心《追念振铎》：“更请你多多替我们谢谢老太太，她的手艺真是高明！” * 词语：理念 拼音：lǐ niàn 解释：(形声。从玉,里声。本义:加工雕琢玉石)同本义理,治玉也。顺玉之文而剖析之。——《说文》理者,成物之文也。长短大小、方圆坚脆、轻重白黑之谓理。——《韩非子·解老》王乃使玉人理其璞而得宝焉,遂命曰:“和氏之璧。”——《韩非子·和氏》郑人谓玉未理者璞。——《战国策·秦策三》治理;管理不可胜理。——《战国策·秦策一》圣人之所在,则天下理焉。——《吕氏春秋·劝学》夫能理三苗。——《淮南子·原道》以昭陛下平明之理。——诸葛亮《出师表》贫困如故时,始复上街头理其故业。——黄宗羲《柳敬亭传》为天下理财。——王安石《答司马谏议书》理事自若。——《后汉书·卓茂传》又如:当家理事;理官(治理狱讼的官员);理民(治理人民);理国(治理国家)整理,使有条理、有秩序分茧理丝。——《晋书·左芬传》当户理红妆。——《乐府诗集·木兰诗》又当窗理云鬓。又如:理妆(整理妆饰);理丝(抽理蚕丝);理鬓(梳理鬓发);理顺处理,办理。如:料理(办理;处理);理七(旧俗人死后每七日斋供一次,凡七次,共四十九日而止);理狱(处理讼事)温习;熟习被服罗裳衣,当户理清曲。——《古诗十九首》又如:理书(温习功课);理乐(练习演奏乐曲);理曲(练习歌曲)奏起。如:理音(弹奏音乐);理丝(弹奏弦乐);理乐(奏乐)区分;辨别理道之远近而致贡。——《荀子·王制》又如:理音(辨别声音)理睬,理会只顾玩笑,并不理他。——《红楼梦》又如:不理(不闻不问);理值(理睬);理识(犹理睬)申诉;辨白。如:理诉(申诉);理说(申辨是非);理辨(申辨)修缮。如:理葺(修理,修补);理楫(修理船桨)操理始复上街头理其故业。——清·黄宗羲《柳敬亭传》〈名〉纹理;条理井井兮有其理也。——《荀子·儒效》璧袭无理。——《淮南子·览冥》知分理之可相别异也。——《说文解字·叙》圭形石质,苍色腻理。——刘禹锡《砥石赋》又如:理比(纹理相次);理路(纹理,纹路)法律;司法官弦子旗为理。——管子·小匡》遂下于理。——汉·司马迁《报任安书》又如:理刑厅(理刑官员)道理,义理井井兮其有理也。——《荀子·儒效》恶积祸盈,理至焦烂。——南朝梁·丘迟《与陈伯之书》势不同而理同。——柳宗元《送薛存义序》是未明天地之理,万物之情者也。——《庄子·秋水》理实如兄言。——《玉台新咏·古诗为焦仲卿妻作》天下之理得矣。——宋·王安石《答司马谏议书》验之以理。——《吕氏春秋·慎行论》理无专在。——清·刘开《问说》又理有未安,妄以臆度。又如:无理(没有道理);在理(合乎道理);理致(义理情致,思想情趣);理窟(义理会聚处;道理深奥处);理顺(道理顺当;理由正当)事理。如:理趣(事理的旨趣)使者行理之命,无月不至。——《左传·昭公十三年》。注:“行理,使人通聘问者。”媒人吾令蹇修以为理。——《楚辞·屈原·离骚》自然科学与物质世界和其现象有关的这种知识。如:理工科物理学。如:数理化通“吏”。狱官孟秋之月:命理瞻伤。——《礼记·月令》李离者,晋文公之理也。——《史记·循吏列传》〈形〉治理得很好本事不理。——《荀子·天论》运极则化,理乱相承。——《后汉书·蔡邕传》一切治理,威名流闻。——《汉书·赵尹韩张两王传》 * 四、风格：充分运用“体验” 营销战略 “认真对待每一位顾客，一次只烹调顾客那一杯咖啡。” 星巴克还极力强调美国式的消费文化，顾客可以随意谈笑， 甚至挪动桌椅，随意组合。这也是星巴克营销风格的一部分。 第二十六页，共41页。 五、设计：表现特色 营销战略 据了解，在星巴克的美国总部，有一个专门的设计室， 拥有一批专业的设计师和艺术家，专门设计全世界的星巴克店铺。 第二十七页，共41页。 星巴克危机 近几年随着规模的急剧扩张，星巴克接连采取降低成本等措施，店面选址设计、员工培训等方面也大不如前，越来越多的客户发现星巴克的服务质量在下降，原先的体验文化逐渐淡化，规模快速扩张并没有给星巴克带来业绩和品牌的同步提升，反而危及其健康发展。迫于生存压力，星巴克在2008年不得不关闭全球600家门店、裁员12,000人；2009年关闭300家门店、裁员近7,000人，并将精力投入到旨在重新提高客户体验风气的“复兴星巴克”计划中去 05 危机及今后战略走向 第二十八页，共41页。 第二十九页，共41页。 品牌的迷失原因 经济下滑