SMARTEAM的工作流反馈优化技术探讨.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 SMARTEAM的工作流反馈优化技术探讨  本文以SmarTeam为平台进行二次开发。针对工作流反馈机制提出优化方案，通过网络通信和即时提示技术全程跟踪工作流，使SmarTearn用户能够在最短的时间内把握工作流最新变化，提高工作效率。  1概述  工作流(Workflow)的概念起源于生产组织和办公自动化，是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出的一个概念，目的是将工作分解成定义良好的任务、角色，根据定义的规则或流程执行这些任务，从而实现提高办事效率、降低生产成本、提高企业经营管理水平和竞争力等目标。因此，工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程。它依据一系列过程规则，使文档、信息或者任务能够在不同的执行者之间进行传递和执行。通过工作流，SmarTeam用户可以接收任务，浏览相关的文档，观看文档的工作历史，执行其他必要的操作，并将文件传递到流程的下一个节点，加快了审批流程。要实现工作流程管理，首先要依据企业的实际流程建立计算机工作流程模型。其工作流详细执行过程如图1所示。 图1工作流详细执行过程 2优化前提  在实际应用中，工作流管理在供应强大的管理和跟踪能力的同时，加快了审批和更改过程，提高了审批效率，但是也存在一定的问题。  (1)SmarTeam用户并不能准时获知工作流最新动态，无法获得工作流反馈信息，而只能通过客户端或者WEB浏览器打开SmartBox信箱来获得信息。这在一定程度上阻碍了工作流的顺当执行，甚至有可能会因为没有在规定的时限内打开SmartBox获得消息而影响整个工作流的执行。  (2)全部参与人员无法对该工作流对应文件的修改等操作进行即时争论，只能通过SmartBox的邮件进行沟通。工作流参与人员的协调性很差。  (3)长时间开启客户端将占用系统资源，造成资源铺张。  在这种要求下，本文针对工作流反馈机制提出了优化方案，对SmarTeam进行二次开发，利用网络通信技术和即时提示机制，开发了工作流反馈优化系统，让SmarTeam用户准时获得工作流最新工作状态和反馈信息，并能够和其他用户对工作流和对应文件进行争论沟通，增加协调性。同时，该系统通过计时器定时扫描捕获工作流最新动态，将系统资源占用率降到最低。系统工作流程如图2所示。 图2系统工作流程 本文以SmarTeam为平台进行二次开发。针对工作流反馈机制提出优化方案，通过网络通信和即时提示技术全程跟踪工作流，使SmarTearn用户能够在最短的时间内把握工作流最新变化，提高工作效率。  1概述  工作流(Workflow)的概念起源于生产组织和办公自动化，是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出的一个概念，目的是将工作分解成定义良好的任务、角色，根据定义的规则或流程执行这些任务，从而实现提高办事效率、降低生产成本、提高企业经营管理水平和竞争力等目标。因此，工作流是一类能够完全或者部分自动执行的经营过程。它依据一系列过程规则，使文档、信息或者任务能够在不同的执行者之间进行传递和执行。通过工作流，SmarTeam用户可以接收任务，浏览相关的文档，观看文档的工作历史，执行其他必要的操作，并将文件传递到流程的下一个节点，加快了审批流程。要实现工作流程管理，首先要依据企业的实际流程建立计算机工作流程模型。其工作流详细执行过程如图1所示。 图1工作流详细执行过程 2优化前提  在实际应用中，工作流管理在供应强大的管理和跟踪能力的同时，加快了审批和更改过程，提高了审批效率，但是也存在一定的问题。  (1)SmarTeam用户并不能准时获知工作流最新动态，无法获得工作流反馈信息，而只能通过客户端或者WEB浏览器打开SmartBox信箱来获得信息。这在一定程度上阻碍了工作流的顺当执行，甚至有可能会因为没有在规定的时限内打开SmartBox获得消息而影响整个工作流的执行。  (2)全部参与人员无法对该工作流对应文件的修改等操作进行即时争论，只能通过SmartBox的邮件进行沟通。工作流参与人员的协调性很差。  (3)长时间开启客户端将占用系统资源，造成资源铺张。  在这种要求下，本文针对工作流反馈机制提出了优化方案，对SmarTeam进行二次开发，利用网络通信技术和即时提示机制，开发了工作流反馈优化系统，让SmarTeam用户准时获得工作流最新工作状态和反馈信息，并能够和其他用户对工作流和对应文件进行争论沟通，增加协调性。同时，该系统通过计时器定时扫描捕获工作流最新动态，将系统资源占用率降到最低。系统工作流程如图2所示。 图2系统工作流程 本文以Smar