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终端常见问题汇总 屏幕不是彩色的而是黑白的 原因：监视器的输出类型中的S-Video或复合没有选择正确 措施：进入菜单中的监视器设置，更改输出类型 终端常见问题汇总 画面很亮 原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了 措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置 终端常见问题汇总 镜头无法转动 原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确 措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆 终端常见问题汇总 听到自己的声音 原因：本地音频输出线缆连接错误，连接到了VCR接口 措施：检查音频连接线缆，重新连接到主音频输出 终端常见问题汇总 对方听不到声音 原因：没有启用POLYCOM MIC或关闭了MIC 措施：进入音频设置，启用POLYCOM MIC，打开MIC开关，确认MIC红灯没有亮起。 终端常见问题汇总 没声音 原因：电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误 措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统”－“诊断”－“音频”，诊断音频的输入和输出 终端常见问题汇总 双流时看不到PC画面 原因：图像的显示位置没有选择正确 措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置 2021/12/7 * 工程线缆 S-video到复合接口的线序 2021/12/7 * 主镜头线序 2021/12/7 * 主镜头S-Video延长线 2021/12/7 * QA * * * * * * 2021/12/7 * 诊断信息简介 系统状态信息 菜单：“系统”－“诊断”－“系统状态” 检测终端每个模块是否正常，该菜单中不能出现红色箭头 2021/12/7 * 诊断信息简介 网络诊断信息 菜单：“系统”－“诊断”－“网络” 近端回路：可以测试终端自身编解码、音视频线连接是否正常，即可以判断本端是否出故障 PING：可以测试网络线路是否联通 路径检测：检测整条线路是否通畅 2021/12/7 * 诊断信息简介 视频诊断信息 菜单：“系统”－“诊断”－“视频” 该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正 2021/12/7 * 诊断信息简介 扬声器诊断信息 菜单：“系统”－“诊断”－“音频”－“扬声器测试” 该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题 诊断信息简介 音频指示器诊断信息 菜单：“系统”－“诊断”－“音频”－“音频指示器” 该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色横条，说明终端的音频输入没问题。 当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来 2021/12/7 * 诊断信息简介 系统重设功能 菜单：“系统”－“诊断”－“系统重设” 当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端出厂设置，然后自行重新设置 诊断信息简介 呼叫统计功能 在呼叫过程中点击遥控器 按钮 查看呼叫的相关信息，查看网络丢包 系统信息 系统信息查看 菜单：“系统”－“系统信息” 查看当前设备的信息 软件选项 系统信息查看 菜单：“系统”－“管理设置”－“常规设置”－“选项” 软件License获得 用户名：shenzhoushuma 密 码：111111 2021/12/7 * 软件选项 2021/12/7 * 软件选项 2021/12/7 * 软件选项 2021/12/7 * 终端日常操作 2021/12/7 * 遥控器的使用 2021/12/7 * 发起和结束呼叫 发起呼叫 点击 按键，屏幕显示“拨打电话”，输入对方IP地址，选择“通话质量”，再点击 按键。 2021/12/7 * 发起和结束呼叫 应答呼叫 如果在菜单中没有将自动应答打开，当有呼叫需要应答时，请点击 按键应答呼叫。 结束呼叫 点击遥控器按键 ，结束当前呼叫。 。 2021/12/7 * 控制和调整摄像机 选择近端站点或远端站点摄像机 如果您正在通话中，请按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源： 使用遥控器调整摄像机 按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机。 按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。 按 变焦来拉远或拉近。 2021/12/7 * 选择视频源 选择视频源 按遥控器上的 摄像机。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按 1 可以选择主摄像机。 屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。 2021/12/7 * 使用摄像机预设 存储预置镜头位 将镜头移动到目标位