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- 2021-12-09 发布于山东
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读《客户说》有感
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读《客户说》有感
导读:本文读《客户说》有感 ,仅供参照,若是感觉很不错,欢迎议论和分享。
读《客户说》有感
李峰
近来云康内部很多人都在学习一本书,书名是《客户说 - 怎样真切为客户创立价值》 ,这本书是被誉为 今世德鲁克 的管理大师拉姆·查兰先生在10 年前所著。
此书主要从美国一家老牌销售企业的销售模式转型的事例出发,生动讲解了在现在这个市场充分竞争、 信息充分透明的社会, 作为营销企业怎样把传统的销售模式改革成为新式的销售模式, 进而适应社会的强烈竞争并获取更好的发展,读过此后,深有感想。
现在时代,在很多行业,新的供给商不停涌现,供大于求已成为常态;别的随着互联网的普及,过去买卖两方信息不对称的问题,已经完整成为了历史。
在这样的市场态势下, 客户会全力以赴地利用供大于求的市场格局,以及充分透明的市场信息,不停要求供给商降价,光靠产品好、关系铁,销售人员仍有可能拿不到订单; 有时即便销售人员拿到了订单,也可是给企业带来微利也许零利润,甚至做得越多幸好越多。以亮剑业务为例,随着市场竞争的加剧,价格战愈演愈烈,若是不改进现有的销售模式,业务发展将会很快碰到瓶颈。
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面对这样的困境,应怎样破解?《客户说》提出了销售模式的转
型,重申从原来关注自己的需求转变成先
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