01通信专业综合能力（中级）.docxVIP

1、通信职业道德 1.1职业道德概述 （1）了解职业道德的含义和特点。 职业：人们在社会中所从事的专门业务和对社会所承担的特定职责，并以此作为重要 生活来源的社会活动。 职业道德：人们从事正当的社会职业，并在其履行职责的过程中，在思想和行动上 应当遵循的具有自身职业特征的道德准则和规范 职业道德特点：1在形式上具有多样性和适用性，2具有较强的稳定性和连续性， 3具有很强的专业性和具体性。 （2）掌握职业道德基本范畴所包含的具体内容（6点） 职业道德的基本范畴：职业（义务、良心、荣誉、信誉、尊严、纪律） 1.2 科技人员职业道德 （1）了解科技人员职业道德的特征 具有为科技发展的想象品质，为科技进步的创新气质，为真理牺牲的坚强意志 科技人员职业道德的内涵 P3 （2）掌握科技人员职业道德的基本要求 1不畏艰险、献身科学 2勇于探索、敢于创新 3实事求是、追求真理 4热爱专业、终于职责 5同心同德、团结协作 6谦虚谨慎、尊重他人 7勤奋求知、严谨治学 8造福人民、振兴祖国 1.3 通信科技人员职业道德 （1）了解通信科技人员职业道德的两重性 通信科技人员的职业既具有一般科技职业活动的特点，又具有通信职业活动的特点 （2）掌握通信科学技术的地位 通信科技对于推动社会进步、改善人们工作和生活，起着不可估量的作用 掌握通信科学技术工作的职业特点 1 从通信科技劳动的特点看，具有实践性、应用性； 2 从通信科技劳动的目的和成果看，具有严谨性、准确性； 3 从通信科技全程全网、联合作业的劳动过程看，具有高度的集中统一性； 4 从通信科技劳动的人际关系看，具有广和远的特点。 掌握通信科学技术职业道德的特点 1 是一切通信工作的出发点和落脚点； 2 体现了通信的集中统一性； 3 体现了“迅速、准确、安全、方便”的服务方针。 （3）掌握通信职业道德的含义 P8 掌握通信科学技术职业道德的基本要求 1要有全程全网的观念、不能搞本位主义； 2要发扬协作精神，协调好人际关系，发扬科学技术的民主精神 3要具有高度的组织纪律性，强烈的社会责任感 4要遵守通信法律和执行规章制度 5通信科技人员要服从社会整体利益，不图谋技术垄断 6树立服务保障观念，不图名利地位 2、法律法规 2.1《中华人民共和国电信条例》 （1）了解《条例》修订的背景、目的及其适用范围 （2）了解电信资费、电信资源的相关规定 （3）了解电信设施建设、电信设备进网的相关规定 （4）掌握《条例》确定的各项原则 （5）掌握基础电信业务、增值电信业务的含义与经营条件 （6）掌握电信业务经营者的义务规定 （7）掌握电信用户的义务、电信用户申诉及受理的规定 （8）掌握电信业务经营者不正当行为的规定 （9）掌握电信安全规定的具体内容 2.2《公用电信网间互联管理规定》 （1）了解互联、互联点、主导的电信业务经营者、非主导的电信业务经营者的相关概念界定 （2）了解《规定》的原则、适用范围 （3）掌握《规定》中有关电信业务经营者的互联义务的具体内容 （4）掌握互联时限的相关规定 （5）掌握互联争议的协调与处理的具体争议内容 2.3《中华人民共和国网络安全法》 （1）了解网络、网络安全、个人信息、网络运营者和网络数据的概念界定 （2）了解《安全法》的使用范围及总体要求 （3）了解检测预警与应急处置、法律责任的相关规定 （4）掌握《安全法》关于网络运行安全、网络信息安全的规定 2.4 其他相关法规 （1）了解不正当竞争的概念 （2）掌握监督检查部门调查涉嫌不正当竞争行为可以采取的措施 （3）掌握《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为的具体内容 （4）掌握《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的经营者的义务内容、消费者的权利内容以及消费争议解决的突进 （5）了解合同订立的程序 （6）掌握合同的概念、特征及分类 （7）掌握合同无效和撤销的情形 （8）掌握合同内容约定不明确时的规定 （9）掌握合同主要条款的内容 （10）掌握合同终止履行的情形 （11）掌握合同的变更、终止和解除的情形 3、计算机应用基础 3.1 计算机概述 了解计算机的发展 1946-1957第一代，电子管计算机 1958-1964第二代，晶体管计算机 1965-1970第三代，集成电路计算机 1971-1991第四代，大规模或超大规模集成电路计算机 1991年至今第五代，超大规模集成电路制造工艺更加完善，硬件软件更强更智能 了解计算机特点 运算速度快、运算精度高、存储功能强、具有记忆和逻辑判断能力和自动运行能力 了解计算机分类 按工作原理分为数字计算机和模拟计算机 按用途分为专用计算机和通用计算机 按规模分为巨型机、小巨