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精编范 导游实习自我鉴定 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接 编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 导游人才培养规格决定了导游人才培养的品质,毕业实习是 导游人才培养的重要环节, 关于导游实习人员的自我鉴定如何写呢。 下面是笔者为大家整理的导游实习自我鉴定, 欢迎欣赏。 导游实习自我鉴定篇一 时光荏苒, 瞬间即逝。转眼间大学生 活已剩最后半年。然而一切如梦初醒, 揉揉眼就面临着要离开生活学 习了四年的母校, 踏入社会接受社会考验的时候了。 为增加实践经 验, 我利用学校安排的课程实习时间, 再根据自身的优势及专业能力, 找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完 成相关的实习任务。 经朋友的帮助, 我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两 个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会, 同时 由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。 20__ 年1月1日-3月1日, 我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期 两个月的实习活动, 在实习期间, 我主要以旅游市场调研和办公室文 秘类工作为主。在这两个月的实习工作中, 我得以亲身体验社会, 学 到了很多在课堂上学不到的知识 , 并获得把课堂教学的理论知识与 社会实际实践相结合的机会。通过这次实习, 我对旅行社的经营、管 理及组织结构有了初步的了解 , 在实践中使我认识到旅游业的一些 第 1 页 /共 10页 精编范文 基本情况, 以及其对地区乃至国家经济发展的重要性, 并补充了自己 有限的理论知识, 提高了实际的操作能力。 虽然第一次进旅行社工作, 并且仅有短短的两个月, 但通过 近期的观察与思考, 以及平日在学校里老师悉心的教育, 我对海南旅 行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。 目前, 海南旅行社主要面 临着三大问题： 第一, 同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南 经济支柱性产业之一到现在, 包括大大小小, 国内国际的旅行社不下 160家, 特别是90年代, 海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1 千多家。面对一个海南, 在有限的旅游资源开发下, 共同存在着如此 多的竞争者。所以, 海南旅行社面临着极为激烈地竞争。 第二, 优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同 的问题, 那就是优秀员工的流失, 旅行社作为服务性企业, 人员具有 高流动性。我在公司实习的短短二个月中, 就有一位优秀的导游想离 开, 但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题, 人才 的流失将带来一系列问题, 如企业机密泄露, 客户流失, 成本上长升 等。所以, 旅行社应该重视这一问题。 第三, 旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人, 都知道海南 旅游市场的大致情况。从12.1事件, 到黑导, 宰客现象, 海南旅游市 场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来, 经过政府对市场盔行 的各种调控后, 现在稍有好转。不管哪一行业, 市场混乱将增加企业 第 2 页 /共 10页 精编范文 许多额外的成本, 严重地将导致企业灭完。 面对以上问题旅行社该做些什么呢? 1、优化旅游路线, 提高旅游服务质量。 2、做好客户服务, 让顾客开心地来, 满意地走。 3、开发新的旅游资源, 创造竞争优势。 4、做好人员管理, 降低人力资源成本。 5、完善企业管理制度和人力资源管理制度, 留住人才。 6、塑造旅行社企业文化, 树立企业形象。 7、规划旅游市场, 制定营销策略, 明确产品定价, 做好市场 宣传与营销管理。 通过在通达假日旅行社为期两个月的实习, 使我 对海南旅游市场有了进一步认识 , 并且对海南旅行社也有了一个大 概地了解。同时,