谈企业如何做好精准服务营销.docx

金 金 东 演讲稿工作总结 调研报告讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 谈企业如何做好精准服务营销 随着市场竞争的日趋激烈，企业所面临的情况是，传统的营销手段已 能适应企业和消费者的需要了，为了在市场中走出自己的一片天地， 可能的和竞争对手区分开来，企业开始更多的关注营销方式、方法、 段的改进和创新，换句话说，企业所能提供给消费者哪些服务似乎 关注，更能吸引人们的眼球，此种情况之下，如何做好服务营销 非常重要的了。 下面就让我们来看一看一些知名企业是如何做好服务营销的。 星巴克，提起这个名字，就仿佛闻到浓浓的香味，品尝到细腻的卡普 诺，这种感觉是不是很小资？“小资”这个词已经从中国最繁华的 流俗到边远地区一一用得太多了。但是用“小资”形容星巴克应 不 尽 手 更受 显然是 蒂 城市 当是准 确的，因为按照它的老板舒尔茨的设想，在 2002 财年，星巴 克要新开张 1200 家，中国作为全世界最具活力的地区，当然也要新 多家。新开张的星巴克当然要迎来更多的饮者， 届时它在中国将不 作为情调、品味、身份的另一张名片，而成为中国人“生活的一部 分”。 星巴克是怎样把这一目标变为现实的呢？ （一）用环境塑造品牌 为了吸引客流和打造精品品牌，星巴克的每家店几乎都开在