设备维护保养合同.docxVIP

设施保护养护标准合同 设施保护养护标准合同 设施保护养护标准合同 设施保护养护合同 甲方： 乙方： 为保证甲方所属部门设施得以优秀的保护， 最大限度的降低设施的使用管理本钱，提升 贵单位业务的营运效率，由乙方为甲方的设施供给维修、保护效劳，甲、乙两方经友善磋商，达成以下协议： 一、甲方责任 〔一〕在本合同执行前， 甲方应向乙方供给需要保护的办公设施的使用情况及有关的资料〔机械构造及使用说明、保修凭据等〕 ，并供给“现有设施台账〞〔如不可以供给由乙方检测确立，并成立设施台账〕 ； 〔二〕关于有故障的设施需要改换零配件的，有关改换零配件的花费由甲方担当； 〔三〕甲方在本协议所包含的设施出现故障后要实时通知乙方， 并将故障现象向乙方描绘，以便乙方技术人员实时有效的解决故障； 〔四〕因为甲方或第三方人员对设施进行以下操作 〔私自拆装设施、 维修；进行危险性改正装置等〕造成破坏的，由甲方担当所有花费； 〔五〕甲方应优先考虑使用在与市场同样价钱及质量的根基上由乙方供给的耗费品。 二、乙方责任及效劳方案 〔一〕增强设施保护管理： 本协议所包含的设施在经过一段时间的使用后， 因为环境的影响， 机件部 位的污染、磨损及橡胶、塑料配件的疲惫或老化等要素都会影响到设施的稳固运行并使设施工作质量降落， 造成设施没法正常使用， 所以必需的保护与养护才能够最大程度延伸设施的使用寿命，并能保证满意成效，保持优秀的功能。 1、甲方与乙方签署维修效劳养护合同后，乙方将供给优秀的技术效劳和快捷的 维修响应工作，以减少机器的多发故障， 使用户的设施一直处于优秀的工作状态，提升使用质量和工作效率； 2、乙目标对甲方成立完美的维修管理效劳系统，客户资料、机器设施运作本钱 均可在计算机中记录和查问； 3、乙目标对甲方要求每位技术人员在出动维修前都一定做好仔细、 充分的准备， 以保证快捷有效地解决设施所出现的故障， 全面有效的保障甲方设施能够正常使用。 〔二〕效劳细那么 1、资料管理： 成立设施巡检手续，每次巡检完成向甲方提交本次设施巡检报告以及设施维修报告，设施维修后配件花费表。 2、报修办理： 〔1〕乙方企业技术部于接到甲方报修通知时，维修调动将甲方名称、联系电 话、设施型号、甲方报修设施出现的故障现象等，登记于 “报修登记本 〞上并实时通知技术人员实时到现场解决； 2〕乙方技术人员接到报修后 24 小时内出席解决问题，严重故障没法现场办理的设施与甲方设施使用人交流并拉回乙方维修； 3〕乙方技术人员进入客户现场， 就地办理完的即请甲方使用人在 “ 维修效劳单 〞上署名， 并递交一份给贵单位设施主管。 〔三〕信息反响及投诉办理： 1、乙方企业为增强对甲方的效劳，按维修记录，按期做维修后追踪，检查客户 设施维修后的使用情况； 2、乙方企业建立投诉 及邮箱，接受甲方的维修技术咨询、建议反响、投诉 事务等； 3、乙方企业针对客户所提建议或投诉，不论情节大小，均由部门维修效劳人员 亲身前去办理，以示谨慎。 三、效劳许诺 1、设施维修后应保证设施正常使用的寿命 〔同一故障质保 3 个月〕，抵达相应使 用标准，未抵达标准或未抵达使用寿命按投诉办理； 2、维修设施的配件应与甲方供给的品牌同样； 3、接到甲方的报修 在规准时间 24 小时内实时到现场或响应； 4、设施出现严重故障在现场不可以解决需拉回乙方维修的设施，乙方将 供给备机并许诺在三个工作日内送回 〔重要故障送回厂家的除外〕 未达成或查收不合格的且不可以供给备用设施的，按投诉论处。 四、不行抗力 因为战争、地震、洪水等人力不行完整抗拒之要素，使两方不可以实时执行各自责任，两方均不对此担当责任并所以延缓执行本协议。 五、其余 本协议自两方署名之日起奏效，一式两份，甲、乙两方各执一份，拥有同样法律效劳。 在协议有效期内出现未尽事宜，甲、乙两方本着真挚合作的原那么，友善协 商，做出增补条款， 由两方有受权的代表署名盖印后奏效； 本协议的增补条款和协议拥有同样法律效劳。 甲方〔署名〕： 乙方〔署名〕： ： ： 甲方盖印： 乙方盖印： 署名日期： 署名日期：