《个人与团队管理》期末复习资料.doc

《个人与团队管理》期末复习资料 2018-01-09 11:09:07| 分类： 默认分类 |标签: 无|字号大中小 订阅 第 一 单 元 自 我 规 戈y 各 章 知 识 点 第 1 早 思 考 你 的 目 标 1、 什么是创造性思维方法，你的工作当中的哪些方面适合应用创造性思维 方法？ 创造性思维是指不依常规、寻求变异、想岀新方法、建立新理论、从多方面寻求答案的开放式思维方式。 头脑风暴法的规则遵循两个独立的阶段，这两个阶段不能同时进行。在我们的工作中，经常会遇到比如： 制定目标、解决问题的情况，我们经常采用头脑风暴法。 例：培养创造型思维是培养创造能力的一个方面。 (对) 2、 什么是头脑风暴法？个人和集体使用头脑风暴进行创造性思维有什么区别和联系？ 头脑风暴法(Brainstorming)是为了克服阻碍产生创造性方案的遵从压力的一种相对简单的方法，它利用一 种思想产生过程，鼓励提岀任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。个人头脑风暴不 会受到别人的干扰，但是思路狭窄；团队头脑风暴法能够集中很多人的意见，但是人们往往会有所顾 虑 。 3、 假如你现在面对职业或工作的选择，你会采用什么手段来面对这些选择？ 具 /、 体情况具体对待。面对不同的情况， 应该有不同的方法 :。一般来讲包括： 改 变 境 遇 积 极 进 取 一一 使 自 己 更 加 适 应 ； 面 对 其 他 挑 战， 如 参 加 训 练 和 培 训 ; 改 善 工 作 环 境 授 权给其他人， 让他 们 承 担一些 日 常事务。 改 变 自 己 检 查自己的真实想法一一嘴上 说的和心中想 的是否一致； 改 变 行 为 发 展 在 其 他 领 域 的 技 能 和 能 力 改 变 个 人 与 工 作 之 间 的 关 系 适 应 工 作 将 工 作 看 作 达 到 目 标 的 方 法 ； 通 过降低问题的重要性来改变看 法一一更注重工 作之余的生活。 离 开 4 、 请思考你是如何制定 自 己的目标 和计戈y 的。 制定目标时首先应该分析自己的现状，考虑自己的选择，这种情况可以用个人头脑风暴法来进行，但是一 疋 要 遵 循 头 脑 风 暴 法 的 规 则 。 制定计划：可以按照计划的时间长短进行，长期计划一般是提纲挈领的；而短期的计划则是详细具体的， 事 情的 时间、地点、人物等都应 该具体详细。当然其 他的方法也可以。 第 2 章 ： 自 我 认 知 1 、 什么是自我认知？在日常生活 中你是怎样了解 自己和他人的？ 自我认知是情感智能框架中的一个方面，也就是了解自己的情感，主要包括：情感自我认知、正确的自 我 评估、自信等。一般通过测试， 视个人情况而定， 只要合理即可。 一般来说：与他人沟通，理解他人，换角度思考，反思自己的行为，接受各种反馈意见等都能帮助你去理 解 自 己 和 他 人 。 例 : 情 感 智 能 框 架 中 的 认 知 包 括 ( D ) o  A 自 我 认 知 和 对 他 人 的认 知 B 对 他 人 的认 知 和 对 社会 的认 知 C 自 我 认 知 和 自 我 评 价 D 自 我 认 知 和 社 会 认 知 2、 自 我认 知有 哪几种 方式 ？你 通常 使用其 中 的 哪 一 种？ 增强自我认知能力有多种方式， 最重要的两种是：反思自己的行为及行为造成的后果， 并从中总结经验； 观察其他人的反馈。通常还有思考自己的行为，利用反馈、观察、阅读、讨论等方式 3、什么是反馈？你通常通过哪些途径得到反馈？ 反馈是发展自我认知的一个有效途径，也是发展技能和能力的有效途径。如果我们有意识寻求反馈并接受 反馈 ，那么反馈将 无处不在：从朋 友和家庭得到的反馈和在工作中得到的反馈 一样有用 4、什么是个人 SWOT 分析？你的强项、弱项、机会和威胁是什么？个人 SWOT 分析对你有什么帮助？ 个人或企业的弱项、强项、机会、威胁分析。根据具体情况而定。 SWOT 分析可以帮助我们了解自身的 状况 和外部 因 素的 状 况 ， 能 够 充 分利用 自 己的 优 势 ， 抓 住 时机。 第 3 章 有 效 的 学 习 1、 学习 周 期 的 定 义是什 么， 它 包 括 哪些 阶 段？ 一般来说，我们都是遵循 kolb 的学习循环周期，他的学习周期是从经验中学习的周期。从实践和经验中 学习的过程，包括获得经验、反思、理论化、应用四个阶段 2、你通常从学习周期的哪一个阶段开始学习，从这一阶段开始学习有什么特点？ 学习周期中，从那一个阶段开始学习都有自己的特点。n 从获 得经验开 始 学习 ；从 反思阶 段 开始 学 习 ；从理论化阶 段 开 始； 从应用阶 段 开始 。 不同的人可能对自己从学习周期哪个阶段开始学习有不同的的选择，实际上从