2022年初级经济师考试历年真题.pdfVIP

医 院 《员工手册》 序 言 竭诚欢迎您加入 医院人们庭!在这里您会和许多真诚待人,真心 爱民同事们为了相似目的和一致利益携手并进。 医院以人为本,极其注重员工个人发展、医疗服务和团队建设,盼望 您以合伙精神与开诚态度,与同事们一道共创宽松、高兴工作环境,克服 医院也许遇到一切困难,为医院发展壮大和个人事业成长而献出您智慧 和力量!也但愿您能予以我们更多热情、理解、合伙,与 医院长期共 同发展! 本《员工手册》以 医院爱岗敬业、创新技术、热心服务医院文 化为主旨,以引导、教育、规范为目,依照《劳动法》及关于法律规定, 结合医院实际制定而成。当前您已成为 医院人们庭中一员,请您理 解、熟悉并执行本手册。 第一章 工作人员守则 第一条 切实遵守国家法律、法规和医疗卫生工作方针,严格遵守医院各项规章制 度,服从领导,听从分派,保质保量准时完毕医院交给各项任务。 第二条 爱岗敬业,尽职尽责。医护人员严格执行各项技术操作规程,杜绝医疗差 错和医疗纠纷发生。 第三条 努力学习,刻苦钻研,积级参加医院组织专业培训活动,不断提高自身素质 和专业技术水平。 第四条 坚持 “以病人为中心,以质量为核心”、“优质医疗、优质服务”。急病人 所急,想病人所想,对病人做到 “专心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心 服务、衷心祝愿”。遇急诊病人,应及时投入急救。如因条件限制不能救治,应积极组 织送入其她医院,决不能袖手旁观。 第五条 尊重病人人格和权利,对病人不分阶层,做到一视同仁。 第六条 树立良好医德医风,不以医谋私。在工作中做到五不:不运用工作之便谋 取私利;不收红包和财物;不得开人情处方、证明;不乱收费,多收费或擅自提高、减 少收费原则 ;不顶撞谴责病人。要为人正直,作风正派,做到自尊、自重、自爱、自 强。 第七条 不准擅自购买或向病人推销药物、保健品;不准从事业余兼职和非法医疗 活动。 第八条 加强个人之间团结和部门科室之间协调,不妒贤嫉能,诋毁别人,提高自 己,不互相扯皮。既不互相推诿,也不互相争抢病人。自觉维护集体信誉。 第九条 礼仪形象-女士淡妆、男士剃须;上岗须佩戴胸卡、穿制服。 仪态行为-对人态度和蔼,语调亲切,微笑服务,轻声细步 ;细心倾听,对的指引 ;注 意礼让;顾客优先、上级优等、专家优先、紧急优先;工作时不调侃,不看与业务无关 书籍,禁止吵闹 ;不得穿工作服上食堂,上街 ;爱护环境整洁;遵守作息时间 ;携带公物 离院须有上级签条;捡到遗失物品交院办 ;禁止向顾客索要任何物品;非经院办主任批 准,不得在医院张贴文字材料;不对医院政策和经营方式进行贬低性评论,员工建议或 善意批评可通过口头或书面方式向院最高领导传递。 第十条 广泛开展清洁卫生运动,经常保持个人卫生和科室内外环境卫生。 第二章 劳动用工与人事管理 第一节 人事聘任 第一条 招聘原则与形式 一、以人为本是才而用原则,对所有应聘者和员工提供平等就业机会。 二、依照经营需要和用人原则,采用公开招聘与个别招聘相结合办法,通过全方 位考核,择优录取,欢迎本院员工推荐。 三、所有员工实行聘任合同制和试用制,聘期 1-3 年不等,参见详细状况而定,普 通一年一签。聘任期满视工作需要和个人工作体现决定与否续聘。 第二条 试用期规定 一、试用期从上班之日起计算,试用期 1-3 个月。院方依照实际状况可以缩短或 延长试用期。 二、试用期内,双方任何一方均可随时提出解除合同。 三、试用期内发基本工资与节假、休息日补贴,不享有职务津贴,不参加各部门 奖金分派。院方视受聘人工作状况,有权对其工作或工资进行调节。 四、试用期结束后一周内,部门主管合同人事部门对员工进行考核,并报请