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中国建设银行商旅类联名卡持卡人旅行保障计划 之 旅程延误保障说明书 一、保障计划 保障利益明细表 保障范围 保险年度限额人 单位：人民币（元） 商旅类联名卡金卡 商旅类联名卡普卡 旅程延误（每小时延误 赔偿人民币元） 注意事项： 在本保险期间内，被保险人的旅行次数无限制。 二、投保方式 您持有中国建设银行股份有限公司信用卡中心签发的商 旅类联名卡（包括金卡和普卡） ，并使用该信用卡购买机票，即免费获得旅程延误保险。 三、投保人 中国建设银行股份有限公司信用卡中心 四、被保险人 符合承保年龄的持有中国建设银行股份有限公司信用卡 中心签发的商旅类联名卡金卡和普卡， 并使用该信用卡购买机票的持卡人。 1 / 6 五、保险人 中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司 六、保险保障范围 （一）保险责任 于保险期间有效期内， 若任何被保险人在旅行期间， 预定 搭乘约定的交通工具因保险事故而导致班次延误或取消， 或该交通工具超额订位， 或被保险人拟搭乘的班机发生交通意外事 故引致被保险人的航班延误持续四个小时以上， 保险人以保险单上所载本保障计划项下该被保险人相应的保险金额为限赔偿该被保险人。 延误时间的计算以下列两者较长者为准： 自被保险人已确 认的原计划搭乘的交通工具预定出发的时间起计， 至该交通工 具承运人所安排的最早便利的替代交通工具出发的时间止； 或 自原计划搭乘的交通工具的原订到达时间开始计算， 直至被保险人搭乘的交通工具抵达原计划目的地为止。 若某被保险人以数张本保障计划约定的银行卡支付同一次旅行费用 , 则保险人对其于任一次保险事故中的赔偿责任，以该被保险人所使用本合同约定的银行卡中给付的保险金额最高者为限。 2 / 6 （二）责任免除 因下列任何情况或因下列原因直接或间接地造成任何被保险人旅程延误，保险人不负任何赔偿责任： ．被保险人未能按预定行程办理登乘手续或被保险人未能从交通工具承运人或其代理人处取得旅程延误时数及原因的书面证明；被保险人未能登上所乘交通工具承运人安排的最早便利的替代交通工具； ．被保险人所乘交通工具的承运公司破产； ．被保险人在购买预定搭乘的约定的交通工具机票时， 交通工具承运工人已罢工或已存在其他导致旅程延误的情况如恶劣天气等。 （三）索赔申请须知 被保险人向保险人索赔时，需提供以下文件作为索赔单证，连同保险人规定的索赔申请表格在保险事故发生之日起三十天内递交保险人： ．被保险人的户籍证明或其他相关类似证明、身份证件； ．索赔申请表； ．承运人或其代理人出具的延误时间及原因的书面证明文 件； ．该交通工具票根或搭乘证明的原件或复印件； ．被保险人持卡证明（信用卡复印件） 、购买机票的签账 3 / 6 消费证明。 本保障计划保险金的请求权， 自相关被保险人知道保险事故发生之日起二年内不行使而消灭。 七、释义 （一）交通工具 是指领有有关政府主管部门依法颁发的公共交通营运执照，以收费方式合法载客的航空公司承运的中国大陆境内定期航班、加班机和包机 (国内代码共享航班除外 )。 （二）保险事故 恶劣天气、主合同约定的交通工具的机械故障、 工人罢工、怠工及其他临时性抗议活动，或劫持。 八、索赔流程 4 / 6 报案 提交所需资料 资料完备 资料欠缺 审核及理赔调查 五 个 否 工 出具拒赔函 作 支付赔款或解释说明 日 是 直接转帐至被保险人或受益人指定的银行帐户 （一）客户报案联系 小时服务热线： 电 邮： 0084a 地 址：上海市吴凇路号 （二）客户提交所需理赔资料的方式 ．邮寄（挂号信、快递） ：上海市吴凇路号 中国太平洋财 产保险股份有限公司上海分公司客服部葛歆炜收，邮编： ．传真（传真号码：客服部葛歆炜收） 九、补充说明 本保障计划为中国建设银行商旅类联名卡的附赠项目。 保险条款及责任免除以保险人提供的保险条款为准。 5 / 6 6 / 6