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《激励与协调》导学与测验 （一）、名词识记 1． 激励 答：激励指的是激发人的动机， 诱发人行为， 使其发挥内在潜力， 为实现既定目标而努 力的过程。 2． 需要层次理论 答：马斯洛的需要层次理论认为， 人的需要按照其重要性和发生的先后， 由低级向高级 分为以下五类：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为， 当某一级的需要获得基本满足后，追求更高一