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中国银行实习报告 300 字
2014 年 3 月 4 号开始为期一个月的时刻在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。在中国
银行肇庆支行实习期间 ,在单位指导老师的关心、指导和教育下 ,我熟悉了中国银行的要紧经
济业务活动 , 系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作 ,对关于银行经营
和治理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。 也明白了理论与实践
相结合的重要性。
一实习的目的
通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的差不多
理论和基础知识 ,学会理论联系实际 ,增强自我解决实际咨询题的能力。
通过在中国银行的实习 ,达到学校的社会实践要求 ,并在单位指导老师的指导、 关心和
教育下 ,熟悉中国银行的要紧经济业务活动 ,较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业
务的操作流程。
通过在中国银行的实习 ,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及
工作态度 ,为更好的走入社会打下坚决地基础。
二关于银行的认识
中国银行全称中国银行股份有限公司 ,总行位于北京市复兴门内大街 1 号。是中国 (不包
括香港、澳门、台湾地区 )五大国有商业银行之一 ,规模在中国五大银行位列第三。中国银行
的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域 ,旗下有中银香港、中银国际、中银保险等
控股金融机构 ,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计
算 ,2008 年中国银行在英国《银行家》杂志世界关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务
算 ,2008 年中国银行在英国《银行家》杂志世界
关于中国银行的业务
商业银行业务是中国银行的传统主营业务
场业务。
1) 公司金融业务
公司金融业务为中国银行业务利润的要紧。
国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
, 包括公司金融业务、个人金融业务及金融市
包括存款业务、 贷款业务、 金融机构业务、
产品服务创新
中国银行配合公司客户最新业务需求 ,组合和创新公司金融产品 ;加大与金融同业的产品
合作 ,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务 ;推出融易达 (基于应收账款的融资服务 )、通
易达 (应收账款质押开证 )、融信达 (基于投保出口信用险的应收账款的融资服务 )和融货达 (物
资质押融资 )等产品 ,进一步丰富了达系列贸易融资产品种类。
个人金融业务
个人金融业务为中国银行战略进展重点之一。 包括储蓄存款业务、 个人贷款业务、 个人 中间业务、中银理财服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。
产品服务创新
依托全球服务网络和多元化服务平台 ,中国银行为客户提供全方位金融服务 ,不断创新推
出本外币理财新产品。推动海外财宝治理专柜业务 ,为客户跨境资产配置提供了便利。
金融市场业务
中国银行金融市场业务要紧包括: 本外币金融工具的自营交易与代客业务、 本外币各类
证券或指数投资业务、 债务资本市场业务、 代客理财和资产治理业务、 金融代理及托管业务
等。中国银行要紧通过在北京、 上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务
三实习过程
在这次实习过程中能够讲确实是获益良多 ,大致上掌握了中国银行的各项业务 ,熟悉了银
行日常业务的操作流程以及工作制度等等 ,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识
和理论有了更深一层的认识。 在实习期间 ,我能够做到虚心学习 ,认真工作 ,认真地完成各项工
作任务 ,并与同事建立了良好的关系 ,得到了行里职员的一致认可。
实习的工作具体能够分为以下几个时期:
在银行大堂和顾客接触 ,了解和满足他们的需求 ;
在银行大堂跟着大堂经理学习 ,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带 ,因此
首先就得学习柜面相关知识 ,才能更好的解答客户咨询题 ,引导客户办理相关业务 ,维持大堂
秩序 ,减轻柜员的工作量 ,提高整体服务效率。营业中的礼仪要紧有四大内容:解答客户咨询
题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。 在此段时刻我学会了如何跟顾
客进行沟通 ,如何使顾客对我们的服务感到中意 ,另外还有就是要尽心尽力地去关心他们 ,例
如是关心他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
做一些打杂的小工作 ;
如分类书信 ,打 word 文档和 excel 表格 ,使用 excel 公式计算 ,折对账单等等。尽管是些小
工作 ,但也让我学习了很多。
到营业部学习 ,了解银行的差不多业务及其流程 ;
四实习心得与收获
尽管这只是一个月的实习 ,尽管短暂但却又专门的充实 ,对我来讲 ,是大学生涯中甚至是
人一辈子中非常重要的一部分积存和经验 ,这在我以后的学习和生活中都会发挥着非常重要
的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台 ,为我今后踏入社会
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