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商业模式篇
阿里巴巴商业模式 “三级跳”
马云 C2B 猜想
■ 文 / 许宁 *
里巴巴凭借电子商务商业模式不断创 为惊险的一跳。
阿新,成为中国乃至世界最大的电子商务
企业 。然而, 随着 B2B 业务日益没落, C2C 淘宝 1.0时代:B2B 横空出世
深受假货困扰, B2C 天猫难成大器, 加上贪腐失 到今天为止, 阿里巴巴已经走过了 13年。重
控和马云个 人形象受损, 阿里巴巴面临着历史上 新梳理阿里巴巴到目前为止的成长历程及背后
最大的危机。 在这个生死攸关的十字路口该何 的逻辑会发现, 从 1999年以 B2B业务切入电子商
去何从? 阿里巴巴给出的答案是 “C2B+SNS ”。 务领域至今, 阿里巴巴一直在干一件事情, 即建
为此,阿里巴巴经历着一场历史上最大的变革, 立一个基于网络的电子商务生态系统。 这个生
B2B退市、B2C拆分 、C2B 试水,每一步都可以称 态系统与传统线下的商业生态系统并无本质的
34 第218 期
商业模式篇
区别,主要面向消费者 、渠道商、 制造商和服务 宝网并未成为阿里巴巴的盈利来源, 但基于淘宝
商。惟一的区别在于, 由于主要依托于互联网, 网发育出来的支付宝平台和聚划算等, 已经成为
在产品展示 、交易达成等环节上, 与传统商务在 阿里巴巴未来核心价值所在 (虽然名义上支付
形式上有一些不同。 宝未在阿里巴巴的范畴, 但支付宝事件本身正以
马云曾说, 阿里巴巴从来就不是一家技术 事实充分展现了支付宝的价值) 。
公司,而是一家技术驱动的电子商务服务公司, 淘宝商城 / 天猫的导入, 同样是踩着中国消
按照互联网的俗语, 我们不妨把过去 13年走过 费升级和网购用户升级的节奏顺势而为。 虽然
的第一步称为 “阿里巴巴的 1.0时代”。 到目前为止,C2C 仍然在总量上以绝对优势压倒
1999 年初, 阿里巴巴在杭州正式推出旗下 B2C ,但 B2C 替代性超越 C2C是不可逆的市场大
第一个平台 — B2B 平台,为中小企业提供 “网 势,无论是在全球范围还是中国市场。 因此,淘宝
站设计 + 推广”服务,即打造 “网络义乌”模式, 商城 /天猫的盈利模式是向卖家收费便成为理所
核心是帮助有绝对成本优势的中小制造企业 当然— 优质商品的溢价足以支撑平台费用 。
“走出去”。当时一个大的背景是, 阿里巴巴成 总体来讲, 阿里巴巴是一家电子商务公司,
立前,做外贸生意的中国中小企业可选途径一般 无论是 To B 还是 To C业务,都是基于互联网为促
只有广交会 (中国进出口商品交易会) ,但广交 成买家和卖家的交易提供服务 。
会门槛高, 对中小企业是个大的挑战。 随着平台
的发展,尤其是欧美经济的回落, 阿里巴巴 B2B 2.0 B C
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