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本资料来源 品质基础知识培 训ꢀ 品质实战教育指南 发掘问题， 分析问题， 解决问题。 ~品质部门基础知识~ 定义 工厂里，一般把从事质量管理、质量检查的部门统称为品质部门。 品质（QUALITY)：为了判断其制品或部品是否达到其使用目的与顾客 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ的约定的评价对象和固有的性质，简单的说就是满足客户的要求。 品质管理(QC:ꢀQUALITYꢀCONTROL)：1)为了提供给满足顾客需要和要求。 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ2）顾客满意的服务。 IPQC（InPutꢀProcessꢀQualityꢀCortrol）中文意思为制程控制，是指产品从 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ物料投入生产到产品最终包装过程的品质控制。ꢀ ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀIPQC职责：ꢀ1．对生产过程中的产品进行检验，并作好记录 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ2．根据检验记录填写检验报告ꢀ ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ3．对检验发现的问题提出改善对策ꢀ OQC (OutgoingꢀQualityꢀControlꢀ)中文意思为为出货检验，成品出厂前必须 ꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀꢀ进行出厂检