麦肯锡方法笔记.pdf

第一部分：麦肯锡思考企业问题的方法   第一部分：麦肯锡思考企业问题的方法         一、建立解决方案   一、建立解决方案         1. 1.以事实为基础：   以事实为基础：         对收集事实的积极态度，必须不害怕、不逃避事实   对收集事实的积极态度，必须不害怕、不逃避事实         2. 2.严格的结构化：   严格的结构化：       MECE MECE 原则 （相互独立、完全穷尽）。对事件细节的归类一般可以分为三种，或者加一个其他类。 原则 （相互独立、完全穷尽）。对事件细节的归类一般可以分为三种，或者加一个其他类。 这三种分类必须相互独立没有交集，且每一个分类能完全穷尽其范围内的细节（可再下列其他分支）    这三种分类必须相互独立没有交集，且每一个分类能完全穷尽其范围内的细节（可再下列其他分支）          3. 3.以假设为导向   以假设为导向         定义最初的假设：在你找出问题之前想出来的解决方案（有待证明或驳斥，并非答案）    定义最初的假设：在你找出问题之前想出来的解决方案（有待证明或驳斥，并非答案）          创造最初的假设：用一两个小时翻这个行业的出版物 （不是为了了解事实，而是吸收这个行业的 创造最初的假设：用一两个小时翻这个行业的出版物 （不是为了了解事实，而是吸收这个行业的 “ ” “ ” 气息），或者最好找到了解这一行业的人。根据 关键驱动因素 原则建立框架 （一、二、三），并进一步建 气息），或者最好找到了解这一行业的人。根据 关键驱动因素 原则建立框架 （一、二、三），并进一步建 “ ” “ ” 立 问题树模型 。   立 问题树模型 。         检验最初的假设：考虑客户情况，是否是最佳假设？是否已经涵盖所有问题？是否已经考虑到了 检验最初的假设：考虑客户情况，是否是最佳假设？是否已经涵盖所有问题？是否已经考虑到了 关于这个问题的搜有关键驱动因素？建议方案是否都是可行的、可证明的。   关于这个问题的搜有关键驱动因素？建议方案是否都是可行的、可证明的。       二、制定计划   二、制定计划         1. 1.问题不会永远是问题：   问题不会永远是问题：         深入的挖掘收集事实，搞清楚交给你的问题是不是真正的问题。找出真正决定性问题所在    深入的挖掘收集事实，搞清楚交给你的问题是不是真正的问题。找出真正决定性问题所在          2. 2.不要去重新发明解决问题的工具：   不要去重新发明解决问题的工具：         BPR - BPR - 增值分析、商业流程分析、重建商业流程 （ ）、产品 市场扫描等等。分析框架对于战略性的 增值分析、商业流程分析、重建商业流程 （ ）、产品 市场扫描等等。分析框架对于战略性的 商业分析具有强大的启动作用。   商业分析具有强大的启动作用。