售前,售中,售后服务方案计划及其保障措施方案计划.docxVIP

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售前、售中〔、售后 效劳方案及保障措施方案 1、效劳体系的重要性 税控产品的推广,不仅是厂家的市场行为,更是我国税务系统全面实现税 源信息化管理的基石,是税务改革中重要的一环。税控设备作为一种实时应用 的终端设备,和一般的IT设备有着本质的区别,必须保证税控设备售后效劳的 现场及时性,即使是面对再大的效劳量,也容不得半点耽误。可以说,没有服 务就没有收款机的市场,就可能导致税务信息化整体改革行动的滞后。快速的 效劳响应能力是税控制造厂商核心竞争力的一个突出表达,是收款机市场能顺 利开展不可缺少的一个局部。为此,在市场所及范围内,建立一定数量的技术 效劳人员和效劳设备健全的技术效劳网络对厂家、

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