2021行政文员个人工作计划5篇.docxVIP

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2021行政文员个人工作计划5篇 由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。下面是我精心推荐的行政文员个人工作计划,仅供参考,欢迎阅读! 行政文员个人工作计划一 通过行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和战斗力的员工队伍,搞好部门协作,协调外部关系,最终做到合理配置酒店资源,为顾客提供优良的服务,为酒店节省运营成本,维护酒店的正常运营和促进酒店长远发展。特此制定20__(请自填)年工作计划如下: 一、工作职责 (一)协调各部门工作,保障酒店日常运营。 (二)组织各项会议开展,对会议纪要或会议决定事项进行跟进落实。 (三)进行行政办公,处理公文,接待来访,协调外部关系。 (四)进行制度建设,建立并完善各项合理高效的制度,监督制度的落实执行。 (五)进行企业文化建设。组织筹办各项文化活动。 (六)做好安全、工程维修、节能控制的监管。 (七)做好后勤工作保障,如文档管理、宿舍管理、福利管理等。 (八)做好人力资源规划、招聘、人员配置、薪酬福利、劳动关系等工作。 (九)做好培训开发工作,建立人才梯队和人才储备。 (十)协助总经理完善绩效考核体系、进行绩效考核,有效激励员工队伍。 二、现状分析 经过短时间的调研,对酒店进行大致了解后,个人对酒店有一些浅见。酒店拥有一个优秀的团队,各方面运作均良好,下面仅提出酒店可能存在的一些不足之处: (一)酒店运营良好,稳步发展,市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间,还未进行充分的挖掘。微信平台未启用,网站宣传、酒店间合作共享、周边推广等或可进行更大程度的推进。 (二)部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的经验、习惯、个人能力和酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和管理经验没有形成可沿袭执行的制度,一旦人员离开,将造成管理上的巨大损失。 (三)员工队伍精神面貌较好,对待客户能做到热情礼貌。但员工服务的细节做得还不够,为客户主动服务、提前服务意识有欠缺,对怎样更好服务的思考不够。 (四)员工的培训偏向于技能方向,意识培训有待加强。行政部及各部门的培训倾向于实用,未形成系统的培训计划和开展全面的培训课程。 (五)应注意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。 三、工作措施 针对行政部工作职责以及酒店具体情况,我提出以下工作措施: (一)整合现有制度,建立制度体系框架,调研酒店具体情况,逐步增添并完善各项制度,协助部门形成工作规范。以制度来明确和规范各部门、各岗位的责权、工作内容、工作流程及标准,有效解决工作中的各项问题,确立和量化奖惩,形成科学化、制度化、规范化管理,保障服务质量,增强企业竞争力。 (二)做好人力资源规划。根据酒店内外环境、客户情况,了解酒店各岗位人员配置,科学进行人力资源的预测和控制,制定岗位编制、人员配置、人力资源成本控制、员工培训及职业发展的全局方案。 (三)加强培训工作,根据酒店全局及各部门需要,由部门上报培训计划并由行政部汇总整理,制定总体培训计划。并按培训计划落实进行入职培训、月度培训、技能培训、针对性专项培训、部门培训等各项工作。 (四)协助总经理完善绩效考核体系,薪酬体系,建立人才培养梯队,合理协调薪酬、绩效、员工培养的相互关系,达到控制人力成本、提高效率、激励员工的目的。 (五)加强质量检查,形成行政部、部门、总值班经理的交叉检查,检查进行表格化,对每天的质量进行掌控,促进各项工作质量的加强。 (六)规范公文运转和发布格式、流程,加强行政办公;加强部门工作计划实施的督察,提高工作效率。 (七)进行企业文化建设,理解企业文化核心精神,通过培训、文化墙、员工活动、日常例会、工作帮带等各种方式将企业文化带入员工内心,形成凝聚力和战斗力。 行政文员个人工作计划二 首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点: 1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。 3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。 但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术

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