避免情绪化辩论会职场三分钟演讲分享稿.pdfVIP

避免情绪化 生物学家对人类产生情绪的过程做了总结：人们先产生生理变化，之后会表现出非语言的反应。简单地说，人类的情绪就是一种非语 言的反应，主要是通过神态来表现。 人类的情绪是十分丰富的，并且情绪往往表现在沟通中。如果我们带着不好的情绪去进行沟通，问题就会变得复杂起来，反过来，这 又会加重我们的负面情绪。 举个例子来说，当我们感受到愤怒的时候，行为语言往往会比较偏激。如果在这个时候与人沟通的话，很容易就会把自己的怒气发泄 在对方身上。虽然这并不是我们的本意，但是在当时看来，我们完全是下意识地做出决定。 当对方体会到我们的怒气时，可能会选择原谅我们。但是，并不是所有人在任何时候都会选择无条件迁就，所以最好还是学会合理沟 通。 换个角度来说，把自我的情绪带入沟通，就是对自己的一种不负责。在沟通中，最关键的一件事就是进行良好的自我塑造，如果我们 过于情绪化，就是对自我形象的一种损害。生活中，那些沉着冷静的沟通者解决问题会更有效率。同时，这也有助于自己建议一种成 熟沉稳的个人形象，更容易取得他人的好感和信任。 要想避免情绪化的表达，就要从情绪的源头发现问题。 民国时期上海滩的黑老大之一杜月笙曾说过这样一句话：头等人，有本事，没脾气；二等人，有本事，有脾气；末等人，没本事，脾 气大。 如果分析一下，这其实就是一个性格与自我相互促进的过程。性格越好的人，越容易成