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职场礼仪培训个人总结 20xx 年 7 月 2 日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。 李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。 泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。 所谓：人无礼则不立，事无礼则不成。在职场中，礼节、礼貌 都是人际关系的润滑剂， 能够非常有效地减少人与人之间的摩擦， 如： 与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐， 每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。 良好职场礼节能营造良好的交往氛围， 为企业的合作奠定良好的基础 ; 相反的话，可能会给企业造成不良 ___ 和带来巨大的损失， 双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。 那么，在工