电子商务发展战略实施步骤大纲.docx

美国蓬天信息系统〔北京〕 红牛电子商务开展战略实施步骤大纲 目 录 第一局部： PRIENT 建议红牛电子商务战略三步走 …………………… . … 2 第二局部：红牛电子商务整体设计 ………………………………………… 4 第三局部：红牛电子商务 1、 2、 3 期框架设计 …………………… . ……16 第四局部：电子商务推进进度表 …………………………………… . … . …21 第五局部：实现电子商务工程粗预算 ………………………… . ……… . … .22 第一局部： PRIENT 建议红牛电子商务战略三步走 红牛如何能在新的经济模式中保持竞争力？ PRIENT 建议的电子商务战略三步走， 能使 红牛在新经济模式中保持极强的竞争力，使自身在同行业中立于不败之地。 第一步：建立销售渠道平台、加强自身网站功能： 利用建设改造红牛现有的网站，或制作一个全新的网站，建立网上销售配送体系，直 接面对终级经销商，摆脱销售渠道中间环节、保证渠道的畅通、减少本钱、提高效率，使 其成为真正意义上的电子商务网站； 第二步：改善内部管理机制、整合所有企业资源： 面对新的企业销售模式，改变自身的管理机制，改变旧的管理模式对新经济的瓶颈效 应，以此适应电子化高速反响所带来的一切影响；同时整合企业所有的资源，使其成为电 子化的资源，以 Internet 应用来整合改良集团内部队各项管理程序，推行以 CRM 平台为 核心的全方位电子化解决方案，从从采购、供给、销售、客户管理到办公自动化等，让红 牛最大限度地利用自身的各种资源，从而降低本钱、提高效率、拓展市场范围、提高顾客 满意度。 第三步：立体电子解决方案、全面行业电子商务： 此时， 因集团公司已具备很大很全面的基于 Internet 的管理模式和应用平台； 在这样的 根底上再将红牛已经成功的电子商务模式推广到整个行业中来，使红牛成为行业中的电子 商务门户。因为红牛集团的配送和销售渠道已经建立，并且红牛集团在这个企业级的电子 商务平台的投入、形成的气候和建立的渠道关系是任何一个的红牛竞争对手在同样时间和 同样资金下无法快速做到和超过的 ,借此气势和位势吸收、 兼并和合作多元化经营变得顺手 可得，红牛集团成为行业先到与游戏规那么的制订者成为必然。 第二局部：红牛电子商务整体设计 1. 红牛集团电子商务整体框架图： A. 企业级应用的电子商务平台 概念拓扑图 红牛集团要将自己转化成为一个电子商务商和电子商务提供商，首先要有一个能够支 撑这样大的企业级电子商务应用的平台，这样才能够应付每日千亿级的事务处理，才能高 速响应每一个需要迅速响应的查询请求，才能发挥出商业智能的时效性和实时性，才能保 证在这样复杂多样的应用中保证交易的正确性和平安性。 先期红牛集中精力在互联网 (Internet) 外部平台的搭建，然后进行内部管理、信息系 统(Intranet) 的改造，从而实现企业信息系统的高度电子化、一体化，最后红牛集团的从外 到内的网络 (Extranet) 一旦建立，这时企业级的电子商务平台就初具规模。 体系拓扑图 : 建立企业级的电子商务平台，红牛集团应该构架这样的体系结构：以信息中心为 中心点，分别建成数据中心、接入中心、呼叫中心和商务中心。 数据中心 商务中心 信息中心 呼叫中心 接入中心 硬件拓扑图 电子商务平台的核心是一个应用处理高度集中的信息中心， 信息中心的上级是一个 海量的数据中心，数据中心拥有所有应用的数据库和数据仓库的数据，并且能永不停 机的作出快速响应。 支撑外部数据连接的是接入中心， 它负责两局部的工作高速接入互联网和使内部客 户平安的联入内部网。 呼叫中心是专门负责一切客户相关的效劳中心， 它拥有许多应答小姐和自动语音设 备以及兼有 Telemarketing 和 Telesales 的职能。 磁带库 磁带库 商务中心是我们的事务处理中心， 我们对电子商务平台的日常维护、 管理和信息的 浏览使用等等都由该中心处理。 内部 Tape drive Tape drive Tape drive 外部 外部 数据 仓库 磁盘阵列组 Disk array Disk array Disk array ORACLE 数据库集群 RS 6000 RS 6000 ATM Monitor