主任乘务长航线检查单1.docVIP

检查员姓名 检杳种类 检查成绩 主任/乘务长 初始飞行时 间 所在单位 检查日期 机型 航线/航班 号 飞行阶段 检查项目 检查员评语 分 数 扣 分 预先准备 阶段 1、 业务知识、资料、证件、 及准备会情况 2、 检查乘务组仪容仪表、 证件资料有效齐全 10 分 直接 准备阶段 1、 紧急设备、服务设备的 检杳 2、 供应品、服务用品的清 点和验收 3、 检杳客舱卫牛情况 4、 航前清舱检查 5、 做好登机前的所 有准 备 20 分  飞行 1、 分离器操作 2、 机上广播和会话能力 40 3、 4、 服务技能、机组服务、 回答问讯 组织管理、监督检查、 实施 协调配合 分 5、 解决问题的能力 6、 落实安全服务工作要 阶段 7、 求 升舱服务 8、 重要客和公务舱服务 9、 熟练使用机上设备 10 、客舱灯光、温度的调节 的管理. 11 、客舱巡视 12 、填写客舱故障记录本 13 、航后各项工作的交接 14 、航后清舱检查 讲评 1、 客观讲评乘务组工 作情况 10 阶段 2、 及时反馈安全服务 信息 分 3、 认真填写乘务日志 1、 特殊旅客服务 特殊 2、 不止常航班服务 3、 急救知识 10 情况 4、 客舱安全事件处理 分 5、 其他 处理 应急知识 1、 失火、失压 的掌握和 2、 水上、陆地紧急脱离 处置 3、 反劫机知识 10 4、 应象分 分  检查