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仪态礼仪站姿 第一页，共23页 做第一眼魅力达人 第二页，共23页 体态  ---无声的语言 第三页，共23页 教学目标 1、掌握标准站姿礼仪的动作要领 2、能够运用优美站姿进行人际交往 3、树立文明意识，养成高度自制力，建立自信心 第四页，共23页 教学难点 理解和掌握站姿的具体要求，做出标准动作 教学重点 对站姿动作要领的理解 第五页，共23页 什么是仪态 仪态，指的是人在行为中的姿势和风度。包括姿势（站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手姿）表情（眼神、微笑等） 第六页，共23页 一、站姿 站姿是人全部仪态的核心。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。 第七页，共23页 （一）正确的站姿要求 （1）头正。（2）肩平。（3）臂垂。（4）躯挺。（5）腿并。 （6）身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。 （7）从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上 第八页，共23页 （二）脚位 站立时可采取以下几种脚： （1）正步站姿 （2）丁字步站姿 （3）分腿站姿 （4）“V”字步站姿 第九页，共23页 “V”型站姿 分腿站姿 丁字步站姿 第十页，共23页 （三）手位 站立时，双手可取下列之一手： （1）垂手式站立。 （2）前腹式站立。 （3）后背式站立。 （4）背垂手站姿 （5）单屈臂式站立。 第十一页，共23页 右手搭在左手上叠放于体前 垂手式 后背式 单屈臂式 垂手式 前腹式 第十二页，共23页 （四）不同场合的站姿 表现轻盈、端庄、典雅、娴静 标准站姿： 1、正式场合（如重大迎宾活动、开幕仪式等） 2、非正式场合（如接待顾客站姿、交谈等轻松环境等） 不良站姿 身体歪斜 弯腰驮背 双腿大叉 手位不当（口袋内、抱在胸前、叉腰等） 脚位不当 第十三页，共23页 正式场合中常见的女士站姿 第一种：双脚八字步或丁字步，双手虎口相交叠放于腰际，用拇指可以顶到肚脐处，手指伸直但不要外翘，在开业典礼或是颁奖等重大场合中我们采用这种站姿。 女士站姿 第十四页，共23页 第二种：双脚八字步或丁 字步，双手虎口相交叠放 于脐下三指处，手指伸直 但不要外翘，上身正直， 头正目平，微收下颌，面 带微笑。挺胸收腹，腰直 肩平，双臂自然下垂，两 腿相靠站直, 肌肉略有收 缩感。在店内接待顾客时可采用这种站姿。 女士站姿 第十五页，共23页 第三种：双手轻握放在腰际，手指可自然弯曲，在店内与顾客或同事交流时可采用这种站姿。 女士站姿 第十六页，共23页 第一种： 双腿并拢或平行不超过肩宽，两手放在身体两侧，手的中指贴于裤缝。 这种站姿适合比较庄重严肃的场合。 第二种： 双脚平行不超过肩宽，以２０厘米为宜，双手在背后腰际相握，左手握住右手手腕或右手握住左手手腕。 这种站姿适合在迎宾时使用。 第三种： 双脚平行不超过肩宽，以２０厘米为宜，左手在腹前握住右手手腕或右手握住左手手腕。 这种站姿适合在工作中与客户或同事交流时使用。 正式场合中常见的男士站姿 表现刚健、潇洒、英武、强壮 第十七页，共23页 * 员工在管理、服务过程中，应做到举止大方，优雅自然。 1.站姿 要求：自然、优美、轻松、挺拔。 要领：站立时身体要求端正、挺拔，重心放在两脚中间，挺胸、收腹，肩膀要平，两肩要平，放松，两眼自然平视，嘴微闭，面带笑容。平时双手交叉放在体后，与客人谈话时应上前一步，双手交叉放在体前。 注意：站立时不得东倒西歪、歪脖、斜肩、弓背、O腿等，双手不得交叉，也不得抱在胸口或插入口袋，不得靠墙或斜倚在其他支撑物上。 * 女士站姿分为三种。