公共关系学-2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试.docxVIP

公共关系学-2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 本试卷共5页。满分l00分。考试时间l50分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题(共40分) 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分}在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分o 1．公共关系作为一门学科最早产生于 [单选题] * A．美国(正确答案) B．英国 C．葡萄牙 D．荷兰 2．公共关系对公奖人员能力的最基本要求是 [单选题] * A．良好的组织能力 B．健全的思维和谋划能力 C．敏锐的观察能力 D．文字和口头表达能力(正确答案) 3．对公关人员职业心理最基本的要求是 [单选题] * A．热情 B．开放 C．创新 D．自信(正确答案) 4．广交会的来宾属于 [单选题] * A．临时公众 B．周期公众(正确答案) C．内部公众 D．首要公众 5．目标公众中最具有权威性的是 [单选题] * A．社区公众 B．顾客公众 C．媒介公众 D．政府公众(正确答案) 6．国际博览会属于 [单选题] * A．大型综合展览会(正确答案) B．中型展览会 C．小型展览会 D．袖珍展览会 7．大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事务的整体反映被称为 [单选题] * A．知觉(正确答案) B．映射 C．思维 D．反馈 8．所有流行项目的最显著特征是 [单选题] * A．两极性 B．周期性 C．时效性 D．新奇性(正确答案) 9．被誉为公共关系之父的是 [单选题] * A．雷克斯·哈罗 B．艾维·李(正确答案) C．爱德华·伯尼斯 D．詹姆斯·格鲁尼格 10．兼具功能上和传播上双重意义的语言，如挥手、跺脚等属于 [单选题] * A．物体语言 B．行动语言(正确答案) C．标记语言 D．模拟语言 11．“人的一切行为，都是为了利益的获取。”这句话出自 [单选题] * A．马克思(正确答案) B．恩格斯 C．列宁 D．毛泽东 12．运用最多最广泛的公关鼯动是 [单选题] * A．宣传型公关 B．交际型公关(正确答案) C．服务型公关 D．征询型公关 13．广告策划的基础是 [单选题] * A．市场调查(正确答案) B．广告定位 C．广告创意 D．广告媒分选择 14．在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是 [单选题] * A．同一外观法(正确答案) B．主题线法 C．供应面策划法 D．特设会议法 15．在VIS中，应用最广泛，出现频率最多的要素是 [单选题] * A．标准字 B．标准色 C．组织造型 D．标志(正确答案) 16．美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论是 [单选题] * A．5W理论 B．把关人理论 C．两极传播论(正确答案) D.3S论 17．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是 [单选题] * A．理念识别系统 B．行为识别系统 C．视觉识别系统(正确答案) D．听觉识别系统 18．属于最佳组织形象管理状态的组织形象地位是 [单选题] * A．高知名度／高美誉度(正确答案) B.高知名度／低美誉度 C．低知名度／高美誉度 D．低知名度／低美誉度 19．组织危机管理的核心阶段是 [单选题] * A．事前管理 B．事中管理(正确答案) C．事后管理 D．宣传教育 20．提出“危机经常成为组织的—个转折点”的是 [单选题] * A．库姆斯 B．迈克尔·里杰斯特(正确答案) c．格鲁尼格 D．斯蒂文·芬克 二、多项选择题(本大题共l0小题。每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21．公共关系的观念包括 * A．形象观念(正确答案) B．公众观念(正确答案) C．传播观念(正确答案) D．服务观念(正确答案) E．协调观念(正确答案) 22．公关公司服务的特点包括 * A．较为客观公正(正确答案) B．技术全面，专业性强(正确答案) C．较灵活，适应性强(正确答案) D．关系较疏远(正确答案) E．运作成本较低 23．根据组织的价值取向，可将公众划分为 * A．受欢迎的公众(正确答案) B．不受欢迎的公众(正确答案) C．被追求的公众(正确答案) D．顺意公众 E．逆意公众 24．下列各项属于公众共同性的有 * A．共同的利益(正确答案) B．共同的需求(正确答案)