中国移动宽带客户使用感知保障系统(飞思达).pptVIP

飞思达技术(北京)有限公司 ;目录;关于Vixtel Technologies;关于飞思达;产品开发历史和先进性;产品开发历史和先进性;NetVista的发展历史;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你???**** ;NetVista在中国的应用;目录;有线宽带网络运维面临的困难;GPON接入网运维现状;GPON接入网运维现状;GPON接入网运维现状;目录;产品理念;软件功能设计;软件体系结构;平台与外部系统集成关系;方案详细介绍;网络监测逻辑;网络质量监测详细功能; 源地址限制－部分用户不能访问电信网内资源 网间互联带宽限制－网间时延性能远远低于网内性能 业务限制－部分网站Telnet端口不通，页面劫持，资源访问受限;; 建立测速网站，将用户宽带在线质量监测实现客户自助化操作。由移动公司向客户群体发布测速网站URL（也可为门户网站的一个测速专区），宽带用户可登陆该测速网站（宽带自助特区），点击相应的测试功能（HTTP/FTP下载），即可实现在线自助监测，同时将客户的自助监测结果反馈给测试中心，生成记录，同时向客户展现在线自助检测结果。 由客户在测速网站进行自助测试的实现方法，可设计为两种方案：方案一：是将测速中使用的HTTP及设置为测速网站服务器，该测速网站部署在移动公司互联网的出口处，自助测试的结果，直接体现从宽带用户到达互联网出口处的性能质量；方案二：是将测试中使用的HTTP及设置为部署在各个地市的汇聚节点处的测试探针，由汇聚节点处的测试探针探针对宽带客户的网站测速请求做响应，既测速的最终结果体现为中国移动向用户的承诺宽带质量，即地市的接入宽带。;测速显示;方案详细介绍;接入网管理;PON设备规范性分析;已支持的设备型号;GPON设备管理指标;网元信息查询;查询OLT的PON板信息;OLT上联口性能查询;OLT PON口信息;端口学习MAC列表;ONU光模块信息;查询PON链路质量;组播业务配置信息;VLAN转发配置信息;GPON接入组网逻辑;网络侧障碍定位分析思路;网络侧障碍定位分析思路示例;GPON故障定位分析直观图;ADSL用户障碍定位分析直观图;接入网PON-OLT资料管理;接入网PON-OLT资料管理;接入网PON-ONU资料管理;接入网PON-ODN资料管理;接入网PON-OLT资料管理;接入网PON-OLT资料管理;方案详细介绍;投诉预处理实现详解;宽带投诉处理;预处理树流程展示;预处理应用场景;RADIUS信息查询;PON设备端口信息查询;DSL设备端口信息查询;在线预处理投诉种类;预处理应用效果;用户侧障碍流程配置示例;预处理示例----用户侧检测;预处理示例----用户侧检测;预处理示例----用户侧检测;预处理示例----用户侧检测;预处理流程配置示例---网络侧检测;FTTB上网慢检测;FTTH上网慢检测;目录;客户收益;问题