中国质量奖评审暨卓越绩效管理模式培训.pptVIP

中国质量奖评审要点申报材料撰写要点;内容提要;一、总体情况;质量指标;技术指标;品牌指标;效应指标;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;二、评分方法;三、中国质量奖评审及材料撰写要点;1. 质量篇;1.1 质量发展;1.1.1 质量战略;质量战略撰写要求;评审要点;1.1.2 质量文化;质量文化撰写要点;评分要点;1.1.3 基础能力;基础能力撰写要点;基础能力撰写要点;1.1.4 质量教育培训;质量教育培训撰写要点;1.2 质量安全;1.2.1 质量责任;质量责任撰写要点;1.2.2 质量诚信;质量诚信撰写要点;1.2.3 风险管理;风险管理撰写要点;1.3 质量创新;1.3.1理论模式;理论模式撰写要点;评分要点;1.3.2 技术方法;技术方法撰写要点;评分要点;1.3.3 改进攻关;改进攻关撰写要点;评分要点;1.4 质量水平;1.4.1 关键指标;关键指标撰写要点;1.4.2 顾客满意度;2. 技术篇;2.1 技术创新;2.1.1 技术先进性;2.1.2 创新能力;2.1.2 创新能力;评分要点;2.2 技术价值;2.2.1 经济价值;2.2.2 社会价值;3. 品牌篇;3.1 品牌建设;3.1.1 品牌规划;品牌规划撰写要点;3.1.2 品牌推广;品牌推广撰写要点;3.1.3 品牌维护;品牌维护撰写要点;3.2 品牌成果;3.2.1 品牌价值与效应;品牌价值与效应撰写要点;3.2.2 品牌国际化;品牌国际化撰写要点;4. 效益篇;4.1 经济效益;4.2 社会效益;4.2 社会效益;4.2 社会效益;4.2 社会效益;4.2.2 社会影响;撰写材料注意事项;四、卓越绩效管理模式概要;*;;现代TQM：卓越绩效模式;;卓越绩效评价准则框架;方法（什么方法/如何做） 组织完成过程所采用的方式方法； 方法对标准评分项要求的适宜性； 方法的有效性； 方法的可重复性及基于可靠的数据和信息（系统性）。;卓越绩效管理模式实施要点;PDCA——所有改进模式的基础;学会自我评价的重要性;谢谢聆听!