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中实公司货物招标及成套技术服务一条龙服务模式的探索实践 中实公司货物招标及成套技术服务一条龙服务模式的探索实践 PAGE / NUMPAGES 中实公司货物招标及成套技术服务一条龙服务模式的探索实践 . 中实公司货物招标及成套技术服务 一条龙服务模式的探索实践 内蒙古中实工程招标咨询有限责任公司 呼格吉勒图 高宏 一、前言 内蒙古中实工程招标咨询有限责任公司 （简称中实公司）是 2002 年 4 月由内蒙古自治区机械设备成套局直属单位转制为有限责任公 司。十年来公司继承了机械设备成套局的成套技术服务工作， 孜孜不倦的发展其独特的业务模式。 设备成套技术服务作为计划经济时期的产物， 同样在市场经济的项目建设中发挥着重要作用， 对设备前期招标工作的深入进行有着深远而重要意义。 工程建设领域对成套技术服务的需求并未因市场经济转型而改变，随着国家和地方基建、 技改工程建设规模不断扩大，投资项目越来越多，国家以及其它投资方需要一支对工程建设进行全面管理的社会化、专业化队伍， 建设方也需要一支专业化的技术服务团队对其工程建设进行全面管理， 这样不仅节省项目建设投资并避免工程项目建设质量隐患。 中实公司紧扣市场脉搏， 根据市场的需求积极转变观念， 调整服务方式，将传统成套技术服务向两端延伸，向前延伸出咨询服务，向后延伸出现场服务， 中间将货比三家的设备订货方式和监督制造演变为招标和设备监催。 经过十多年的运行实践， 中实公司已经形成了满足市场需要的专业化、 规范化货物成套技术服务， 并发展成为涵盖监 .. . 理的全成套服务模式。 这里重点阐述货物成套技术服务对招标深入进 行的重要性，以及实行招标及成套技术服务一条龙服务模式的探索实 践。 二、货物招标及成套技术一条龙服务模式 2.1 招标团队的组建 项目经理责任制 按照现代咨询企业管理模式， 适应工程建设项目服务需求， 在为每个项目建设提供服务前，都要成立项目部，任命一名项目经理，建立项目经理责任制，根据项目的特点配备机、电、仪等各专业技术服务人员，组成一支专业的招标队伍。 招标代理项目经理积极配合业主 ,进行各方沟通，协调与国家和地方主管部门、 行业协会及其他部门的关系， 全力协助做好项目所需货物招标的前期工作。 在招标代理委托的服务范围内， 由项目经理牵头，负责拟定招标方案，发布招标（资格预审）公告，编制和出售招标（资格预审）文件，审查投标人资格，组织开标、评标工作，发放中标通知书，协助业主起草合同， 同时负责与业主项目建设部门在技术和商务方面联络沟通，保障招标服务的顺利完成。 招标队伍的特点 多年的成套技术服务实践经验， 为中实公司打造多支专业招标代 理和成套技术服务团队奠定了基础。 ① 要求招标代理及成套技术服务专业知识的过硬性。 招标队伍从业人员首先要通过国家人力资源和社会保障部组织 .. . 的招标师考试， 这是对每个从事招标执业人员的基本要求， 也是必备的素质。 采用一帮一的老带新培训机制，现场模拟招标流程；不定期的 学习最新的招投标相关法律法规； 定期的研讨执业中出现的问题， 并提出整改的建议， 结合绩效评估， 力争使每一位招标执业人员规范执业，标准执业。 中实公司从事大型项目货物招标代理的工作人员都在成套技术 服务工作岗位上至少工作过 2-3 年，对项目的生产工艺路线、 货物的结构特性及安装要求有一定的经验和认识。 成套技术服务合同管理、 监制催交及现场服务工作人员全程参与招标工作，要求成套技术服务人员准确掌握货物招标过程及合同签订过程中发生的一切，这样便于开展后续的成套技术服务工作。 ② 具备独立起草合同和良好的沟通能力 中标通知书发出后， 招标团队人员要结合招标文件和投标文件起 草货物合同初稿，交与业主。业主、中标人和成套技术服务单位（即 招标代理机构）签订三方合同，即成套供货合同。 合同签订的过程中， 不断的沟通、协商和核对，避免在一份合同中出现描述不一致的地方， 以免附件太多导致前后出现歧义，保证合同的有效性和完整性。 ③ 要求很强的学习和应用能力 招标人员每月定期学习成套服务现场月报， 根据成套技术服务现场反馈信息，完善货物供应商的信用度等级评价体系， 建立供应商淘汰机制，从货物供应商库中剔除一些不良记录的供应商， 从源头上保 .. . 证货物供应的质量和售后服务。 2.2 成套技术服务团队的组建 成套技术服务是招标工作的延伸服务， 受托人（即招标代理机构）负责供货合同文本的起草， 并对货物供货合同进行全面管理和督促履行。成套技术服务工作包括： 协助委托人完成货物供货合同的签订工作；合同及合同变更的协调管理；合同内技术资料催办、分交；货物监制、催交；现场货物到货验收；组织协调供货方做好现场指导安装调试工作及现场出现的货物质量问题等等。 根据项目要求， 选拔符