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水费收费员岗位职责 【篇一：收费员工作职责】 收费员工作职责 大连市自来水企业有限企业 dalian water supply grou 一、职责范围 严格执行企业企业各项规章制度，肩负收费、盘问、发票打印等项各项平常工作，保证收费工作正确无差错。 二、职责内容 、负责当日收取水费的平帐工作。严格执行企业企业财务制度，每天收取的水费下班前一定进行平帐，不得存留或挪用现金。 、严格执行企业企业《发票管理方法》，妥当保留和使用各种发票。 2-1 当日未用完的增值税发票，一定及时存入保险柜。 2-2 发票使用 废票率不得超出企业企业相关规定。 2-3 认真查察、填写用户缴费 支票，尽量防备退票发生，并肩负水费支票退票的办理工作。对未认真审查缴费支票，出现差错，肩负责任。 2-4 每天下班前，一定核对收费清单，保证帐款一致。每个月尾打出 月收费清单，核对无误后交核算员入帐。 3 、负责用户预存水费工作，发现用户存款不足应及时通知用户。对未及时通知用户存款代扣水费肩负责任。 4 、负责对收费微机和打印机的平常保护，发现微机设备 出现故障及时向科室领导报告，不得私自办理。对未做好平常保护，影响微机正常使用肩负责任。 5、负责做好前台收费的优良服务工作，做到用语规范、文明礼貌，耐心热忱对待用户。对服务工作中出现投诉事件影响企业形象肩负责任。 6、依据部门安排，保证午睡时期用户正常缴费，禁止以各