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内部控制学期末复习;考试题型;第一章 内部控制概述;内部牵制阶段;内部控制制度阶段;内部控制结构阶段;内部控制整合框架阶段;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;风险管理阶段;第二章 内部控制的基本理论;内部控制五个目标之间的关系图;;;;第三章 内部环境;;;第四章 风险评估;;;;第五章 控制活动;;;;;;;;第六章 信息与沟通;;;;第七章 内部监督;第九章 内部控制评价;;;;第十章 内部控制审计