排队叫号系统建设方案.docxVIP

第 1章 . 项目建设背景 排队叫号系统采用嵌入式设计，将排队叫号功能内嵌到各门诊工作站，实现 分诊台、医生站、药房发药窗口、收费系统之间实时就诊数据传输，优化病人就 诊流程，以“信息跑代替病人跑”的方式，提高门诊整体运作效率，缩短病人就 诊时间。 系统以排号的形式，避免了病人长时间等待、漏诊、诊室拥挤、诊室就诊人 数不均、发药窗口排长队等问题，真正解决长期以来困扰医院的“三长一短”问 题，为病人和医生共同营造了一个人性化、舒适的就诊环境。 医院就诊环境的现状 随着医疗改革的深入，就诊人群量不断的提高，导致了医院“三长一短”的 问题日趋严重化，就诊室拥堵、就诊室外、药房取药窗口排着长长的队伍、