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优质项目奖复查声明发言(共7篇)
第1篇:优质服务声明发言优质服务声明发言
优质服务声明发言
优质服务声明发言尊敬的各位领导、同志们:
近年来,**供电公司在县委县政府和市公司的正确带领下,始终遵循“人民电业为人民,**电业为**”的服务宗旨,坚强以支持**改革开放和实现跨越式发展目标为着重,以用户满足为尺度,在全县推行了“服务十项许诺”,并在严格实践许诺的基础上,先后开展了“心桥行动”、“社会看电力”、“优质服务月”等系列活动,启动了供电“特服项目”、“青年志愿者便民服务项目”,进一步提高了了供电优质服务水平,实现了行风建设的新改变,努力营造出一次群众满足、政府放心的供用电环境。
为认真做好优质服务工作,我们一是扎实开展了以“服务人民,奉献社会”为主题的“优质服务月”活动,对军烈属、特困户开展“红马甲”非凡服务。本着“以客为尊”的理念,依照新形势发展的要求,组建了和县110系统联动的配电抢修服务队,供电职工24小时随时待命,为客户处理用电故障,解决用电难题。二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核措施,全力运作优质服务常态运行机制。实行了业务柜员“客户谨代表”制,对大用户、着重户、非凡户设立服务紧急通道。深入开展了大客户定期走访、新客户回访等次性化优质服务措施。定期召开各档次客户谨代表座谈会,倾听各档次客户谨代表对供电企业各种服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,开展了无周日低压装接便民业务,并结合现实推出了创新举措,对95598服务前台员工实行了定
期轮岗、轮班制度,使95598客户服务系统真正成为集咨询、查问、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化,24小时零距离服务不间断,故障抢修时间一直缩短。三是积极配合、提前介入地方政府招商引资活动。依照“超前服务、高效服务、贴身服务”的理念,及时确定供电方案,重大项目进入服务紧急通道。如倍受徐州市和县政府关注的25亿招商引资盐化工生产专用电力线路,由于及时启用服务紧急通道,经过我公司48小时的紧急架设,按客商要求准时竣工,有力地保障了该项目顺利落户我县。四是迎峰度夏期间,针对用电紧张的严重形势,我们广泛宣传、及时编制6套错峰方案,并制订相应实施流程,确保保险迎峰度夏,努力做到“缺电不缺服务,限电不限真情”。
多年来,**供电公司仔细坚强“人民电业为人民”的服务宗旨,认真奉行“始于客户需求,终于客户满足”的服务理念,将政府和人民群众的满足作为坚强不渝的目标。通过一直的开拓创新,团结拼搏,扎实苦干,**供电公司必将为广大电力客户提供更加优质、更加真诚的服务,必将为**经济和地方发展创造一次更加规范、更加高效的供电环境,为**各种事业的发展作出新的更大的贡献。
谢谢大家。
附送:
优质服务声明发言稿
优质服务声明发言稿
大家好!
201X年,在市分行党委的正确带领下,在部室领导的精心安排和同事们的真诚辅助下,我紧紧围绕全行人力资源管理仔细开展工作,完成了市分行和部室领导部署的各种工作任务,在201X年度机关考核中被评为优秀员工先进次人。这些成就的取得和市分行党委的正确带领、部室领导的深切关怀和同事们的鼎力相助是分不开的,在此,我向各位领导、各位同事表现衷心的感谢。
201X年度我虽然被评为市分行机关优秀员工和先进次人,但和领导和同事们的要求,和农业银行改革发展形势的需要还有一定的差距。
年,是我行实施三年发展规划,提高了盈利水平和加快有效发展的关键一年,我作为一名普通员工,立足本职岗位,仔细履行职责,牢固确立人力资源管理为领导服务、为机关服务、为基层服务的原则,
作好以下几次方面:一是强化政治理论学习,依照党员尺度严格要求自己,对工作仔细负责,以高度职责感,干好自己的本职工作。同时强化专业技能的学习,一直了解新知识,积极适应现代人力资源管理需要。二是围绕市分行党委提出的“降低本钱抓存款、抢抓机遇抓营销、下苦功夫抓清收、创收节支抓利润、扎实仔细抓管理”五项着重工作,在做好本职工作的同时,不折不扣地完成市分行下达的各种工作任务。三是服从部室领导部署,仔细做好劳资、职称、干部人事档案和人事系统管理,为领导正确决策提供可靠的依据。做好全行人力资源管理和日常事务性工作。四是谦虚谨慎,不卑不亢,继续发扬好的传统、好的作风,严格遵守各种规章管理制度,严格要求自己。
“百尺竿头,更进一步”。201X年,我要以新的姿态、新的面貌,仔细学习,努力工作,绝不辜负领导和同事的期望,为我行的稳舰快速、高效发展做出应有的贡献。
谢谢大家!尊敬的市分公司领导,全辖优秀的银保伙伴们:大家下午好!我是来自营业部的理财经理xx-x,我从事银保工作已近两年,首先要感谢公司领导两年以来的栽培和信任,同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持和辅助。
在这辞旧迎新的日子里,在公司开门红的
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